¿Cómo registrar la devolución de un pago erróneo?

En el siguiente artículo se explica el procedimiento a seguir para registrar el ingreso y egreso de dinero en Comunidad Feliz de la devolución de un pago erróneo.

Sugerencia 😉

👉   ¿Cómo crear un egreso?

👉  ¿Cómo crear un ingreso extraordinario?

👉. ¿Cómo crear fondos adicionales?




Los copropietarios pueden realizar por equivocación el pago de los gastos comunes de forma duplicada o realizar un pago erróneo y posteriormente solicitar al administrador de la comunidad que sea devuelto el dinero. Este tipo de transacciones generan un movimiento en la cuenta corriente de la comunidad la cual idealmente debe ser registrada en el software de comunidad feliz para una mayor transparencia frente a la comunidad.

Los pasos a seguir para registrar el ingreso y egreso de dinero se explican a continuación:

  1. Fondo de Devolución


    Es necesario tener un fondo destinado para este tipo de operaciones; puede ser un fondo que ya exista en la comunidad o en su defecto crear un nuevo fondo.

    Si no sabes como crear un nuevo fondo presiona 👉 aquí


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  2. Registro del Ingreso Aplicado Sobre Fondo


    El ingreso de dinero a la comunidad se realiza a través del Módulo Ingreso Extraordinario, presionando sobre el botón "Nuevo ingreso", el ingreso debe ser aplicado sobre el fondo Devolución (Fondo del paso 1). 

    Si no sabes como crear un ingreso extraordinario presiona 👉 aquí

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    Una vez que el ingreso fue creado debe aparecer en la sección de "ingresos no descontados"

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  3. Registro de Egreso Contra Fondo

    El egreso de dinero de la comunidad se realiza a través del Módulo Egresos, presionando sobre el botón "Nuevo Egreso", el egreso debe ser asignado 100% al Fondo Devolución (Fondo del paso 1). 

    Si no sabes como crear un egreso presiona 👉 aquí

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    Una vez que el egreso fue creado debe aparecer en la sección de "Egresos contra fondo"

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De esta forma quedará registrado en el sistema la devolución el pago duplicado.

 


 

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