Sugerencia 😀
👉¿Cómo Ingresar pagos de forma masiva?
👉¿Cómo crear pago de forma masiva desde Conexión con Bancos?
Consideraciones:
Le recordamos que no es posible anular pagos de períodos ya cerrados, ya que esto provocaría un descuadre en las boletas de gastos comunes ya entregadas. En su lugar, lo que se puede realizar es una reversión de este movimiento mediante la creación de un cargo.
Para más información sobre cómo realizar esta operación, puede consultar el siguiente enlace: ¿Cómo corregir un pago mal imputado de un periodo pasado?.
A continuación te explicamos como realizar la anulación del pago
1.- Ingresar al módulo de Recaudación:
2.- Buscar la unidad que tiene el pago que vamos a anular:
3.- Hacer clic en el ícono del ojo, ubicado en la misma fila donde está la unidad, para que se desglosen más opciones y luego, en la columna de "Acciones" podrá seleccionar del lado derecho el botón de Opciones:
Y anular el pago correspondiente:
4.- Aparecerá una ventana emergente para que confirme si realmente desea anular el pago:
5.- Luego, se mostrará un mensaje indicando que el pago fue "exitosamente anulado":
6.- Al anular un pago, el sistema genera un comprobante de anulación y puede ser descargado :
7.- Al anular un pago, también tiene la opción para ocultarlo
🤔 ¿Dudas?
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