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title: ¿Cómo Ingresar Pagos de Forma Masiva a través de excel?
description: Optimiza el registro de pagos. Aprende a importar de forma masiva a través de una plantilla de Excel, asegurando precisión y agilizando la gestión
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28 de abril de 2026

# ¿Cómo Ingresar Pagos de Forma Masiva a través de excel?

## Agiliza el registro de pagos de tu comunidad. Aprende a importar de forma masiva a través de una plantilla de Excel, asegurando un formato de datos preciso y facilitando la gestión de tu comunidad

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Existen diferentes módulos e información que se puede cargar de manera masiva a través de Excel y los pagos son uno de estos, a continuación se detalla paso a paso cómo realizar esta acción.

1. Accede al módulo de **Cobranza y recaudación \>\> Recaudación**![](https://ayuda.comunidadfeliz.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-26-2025-04-00-53-5489-PM.png?width=254&height=215&name=image-png-Aug-26-2025-04-00-53-5489-PM.png)
2. Hacer clic en la opción **"Importar desde excel":**![](https://ayuda.comunidadfeliz.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-27-2025-04-12-36-0938-PM.png?width=670&height=172&name=image-png-Aug-27-2025-04-12-36-0938-PM.png)
3. Una vez allí, encontrarás dos opciones **Excel de ejemplo** y **Excel para la carga**, ambas opciones nos descargará una planilla de excel en la cual podremos ingresar los datos correspondientes en cada columna para su posterior importación. Las diferencias en estas planillas están únicamente en que el **Excel de ejemplo** nos mostrará 3 filas con datos, los cuales tendremos que borrar antes de guardar e importar, esto es útil para saber como llenar cada columna del archivo![](https://ayuda.comunidadfeliz.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-27-2025-04-16-41-8493-PM.png?width=670&height=210&name=image-png-Aug-27-2025-04-16-41-8493-PM.png)
4. Luego será necesario completar la información del archivo:  
   **- Folio:** Esta columna puede quedar vacía yel sistema asignará el siguiente folio disponible a cada pago.
   
   **- Propiedad:** debe contener el mismo formato exacto a como está cargado en la plataforma, por ejemplo si el departamento está como "A - 305" debe respetar la mayúscula y los espacios entre la "A" y el "305", no es lo mismo que a-305 o A-305. **(Para pagos no reconocidos este campo debe quedar vacío)**
   
   **- Fecha de pago:** colocar la fecha real del pago ya que esta es tomada para el cálculo de intereses **(Solo si están configurados)**
   
   **- Medio de pago:** Registrar si es Efectivo, Transferencia, Ajuste, etc.
   
   **- Numero de documento:** Si aplica, este campo es opcional.  
   **- Comentarios del pago:** Este campo es opcional pero es posible dejar la descripción del pago. Ejemplo: "Pago de GC", "Abono estacionamiento".![](https://ayuda.comunidadfeliz.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-27-2025-04-26-17-2274-PM.png?width=670&height=160&name=image-png-Aug-27-2025-04-26-17-2274-PM.png)
5. Subir el archivo luego de terminar el ingreso de datos, ingresar a **Importar desde Excel**, una vez en el importador de Recaudación, debe hacer clic en el botón con el icono de carga![](https://ayuda.comunidadfeliz.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-27-2025-04-29-50-3161-PM.png?width=670&height=205&name=image-png-Aug-27-2025-04-29-50-3161-PM.png)
6. Seleccionar el archivo desde nuestro computador, una vez se cargue tendremos que hacer clic en el botón **Subir archivo.** 
   
   ![](https://ayuda.comunidadfeliz.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-27-2025-04-30-59-5277-PM.png?width=670&height=206&name=image-png-Aug-27-2025-04-30-59-5277-PM.png)
7. Después de subir el archivo, aparecerá el mensaje en la parte superior de página, para indicar que se está subiendo el archivo y puede seguir trabajando en cualquier otro módulo del software, mientras se completa la importación. A su vez, aparecerá en la parte inferior, en la columna de **Estado** tendrá **En proceso![](https://ayuda.comunidadfeliz.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-27-2025-04-52-38-4671-PM.png?width=670&height=277&name=image-png-Aug-27-2025-04-52-38-4671-PM.png)**
8. Para finalizar, podrá ver en la parte inferior de la pantalla el **Historial de importaciones**, la columna **Estado** inicialmente mostrará el estado **En proceso**, si el archivo no tiene errores, luego de algunos minutos cambiará al estado **Importado.**![](https://ayuda.comunidadfeliz.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-27-2025-05-13-05-5261-PM.png?width=670&height=73&name=image-png-Aug-27-2025-05-13-05-5261-PM.png)
9. Si hubo errores, no se alcanzan a visualizar todos en el detalle de la importación, por lo que le llegará un correo con la información completa y detallada de los errores y dónde fueron ubicados. Y, a su vez, en la columna de Estado, se verá reflejado **Falló**![](https://ayuda.comunidadfeliz.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-27-2025-04-55-40-9086-PM.png?width=670&height=257&name=image-png-Aug-27-2025-04-55-40-9086-PM.png)
10. Una vez importado el archivo, es posible anular la importación, éste podrá ser anulado, siempre y cuando el período de recaudación donde se importó se encuentre abierto.![](https://ayuda.comunidadfeliz.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-27-2025-05-14-27-7706-PM.png?width=670&height=75&name=image-png-Aug-27-2025-05-14-27-7706-PM.png)

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> **Sugerencia 😀**
> 
> **[¿Cómo registrar pagos sin reconocer?](https://ayuda.comunidadfeliz.com/c%C3%B3mo-registrar-pagos-sin-reconocer-pagos-que-llegan-a-la-cartola-que-no-sabemos-de-quienes-son?hsLang=es)**
> 
> **[¿Cómo funciona la asignación manual de pagos?](https://ayuda.comunidadfeliz.com/c%C3%B3mo-funciona-la-asignaci%C3%B3n-manual-de-pagos?hsLang=es)**

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