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      ¿Cómo importar cargos a través de excel?

      La plataforma permite cargar cargos de manera masiva usando un archivo Excel, lo que agiliza la gestión de información de la comunidad.

      Paso 1: Ingresar al módulo

      1. Dirígete a Cobranza y Recaudación > Cargos.

      2. Ubica la opción Importar desde Excel (parte superior, según la imagen)

      Paso 2: Descargar planilla base

      1. Encontrarás dos opciones:

        • Descargar Excel para la carga de datos

        • Descargar Excel de ejemplo

      2. Diferencias:

        • Excel base: solo indica las columnas a completar.

        • Excel de ejemplo: contiene 3 filas de ejemplo mostrando cómo rellenar cada columna (por ejemplo, el mes de marzo se ingresa como “3” y no como palabra).

      Paso 3: Completar la planilla con los datos

      1. Asegúrate de llenar las columnas con información correcta. Consideraciones importantes:

        • Propiedad: debe coincidir exactamente con el nombre registrado en la plataforma (mayúsculas, espacios y guiones).

        • Celdas sin fórmulas: si usaste cálculos, pega solo los valores.

        • Precio unitario: corresponde al valor de cada cargo; puedes repetir cargos para la misma propiedad en diferentes filas.

        • Fondo asociado: si se deja en blanco o no coincide exactamente con el nombre registrado, el sistema asumirá gasto común.

      Paso 4: Subir el archivo al sistema

      1. En la sección Importar, haz clic en Examinar y selecciona la planilla completada.

      2. Haz clic en Abrir para que quede lista para la importación.

      3. Presiona el botón verde Subir archivo.

      Paso 5: Verificar la importación

      1. Revisa la sección Historial de importaciones al final de la pantalla:

        • Estado “En proceso”: archivo en carga.

        • Estado “Importado”: carga exitosa.

        • Estado “Falló”: existen errores, el detalle indica la fila y el problema.

      2. Si hay muchos errores, recibirás un correo con el detalle completo para corregir las filas.

       

      📌Importante Una vez importado correctamente, puedes modificar:

      • Fondo asociado
      • Fecha de carga
      • Descripción de los cargos
      • Para cambiar otros datos, es necesario desimportar y volver a importar con la información correcta. Esta acción debe solicitarla al soporte.

      Sugerencia 😀

      👉 Crear un nuevo cargo

      👉 Descargar comprobante del cargo

      👉 Editar cargo

      👉 Eliminar cargo

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      Gracias por preferir Comunidad Feliz. 😉