Podrás revisar toda la información relacionada a las pólizas de seguro de tu comunidad, ya sea de incendio o incendio y sismo que hayas contratado a través de Seguros ComunidadFeliz.
🎥 Tutoriales guiados: ¿Qué puedes hacer en el módulo "Mis Pólizas"?
🪜 Paso a paso para usar el módulo “Mis Pólizas” en Comunidad Feliz
1️⃣ Accede al módulo Pólizas Comunidad
2️⃣ Visualiza la información de tus pólizas
Se desplegará una tabla con tus pólizas activas. Por cada póliza verás:
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Nombre de la aseguradora
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Número de póliza
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Estado (vigente o vencida)
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Plan anual con número de cuotas
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Tabla de cuotas detallada
3️⃣ Interpreta el estado de las cuotas
Cada cuota mostrará:
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Fecha de vencimiento
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Monto a pagar
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Estado del pago (identificado por colores):
🟢 Verde: Pagado
🔴 Rojo: Vencido
⚪ Gris: Pendiente
Tip: El estado de tus pagos se actualiza según la información que entregue la aseguradora. Si tienes dudas sobre una cuota pendiente, escribe a nuestro equipo de Postventa:
📧 postventa@comunidadfeliz.cl
4️⃣ Explora las opciones adicionales (parte superior derecha)
Haz clic en el botón “Opciones” para acceder a funciones extra:
| Acción | ¿Qué hace? |
|---|---|
| 📄 Descargar póliza | Descarga el archivo PDF con la póliza completa. |
| 📢 Denunciar siniestro | Te redirige a la sección de Siniestros para reportar un evento. |
| 💬 Cotizar nueva póliza | Te lleva a nuestra landing para cotizar Incendio y/o Sismo. |
🧩 Recomendaciones
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Revisa tus pólizas regularmente para mantener tus seguros al día.
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Si una cuota aparece vencida y no puedes gestionarla, contacta a soporte.
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Ante cualquier siniestro, usa la opción "Denunciar siniestro" lo antes posible.
🤔 ¿Dudas?
Contáctanos por los siguientes canales:
WhatsApp: +56228977738
Correo: seguros@comunidadfeliz.com
Teléfono: +56 2 2979 0619
Gracias por preferir Seguros Comunidad Feliz. 😉