¿Cómo se Genera un complemento de pago en facturación 4.0?

Proceso para Solicitar una Factura Antes de Realizar el Pago en ComunidadFeliz (Para Residente)

Paso a Paso para Solicitar una Factura Antes del Pago

Este procedimiento se usa cuando un residente solicita una factura anticipada, es decir, antes de realizar el pago. Para que el proceso funcione correctamente con el SAT (en caso de condominios en México), hay que seguir este flujo:

✅ 1. Registrar el pago

1. Ingresa al módulo de Recaudación. Haz clic en "Registrar pago".

2. Selecciona:

   * Debes de elegir la unidad y seleccionar el monto que el residente pago.
   * La fecha de pago debe de ser la fecha de registro en ComunidadFeliz
   * El medio de pago debe de ser “por definir” 

    

3. Haz clic en "Guardar".

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Pago para que el sistema permita generar una factura.

🧾 2. En el apartado “pendientes por facturar” hay que identificar nuestro pago seleccionarlo y “facturarlo”

1. Dentro del módulo de Recaudación, entra al submódulo "Facturas".

2. Ve a la pestaña "Pendientes por facturar".

3. Busca el pago registrado y haz clic en "Facturar".

4. Espera a que el sistema genere el folio y que el estado cambie a "Facturado" (esto lo puedes confirmar en la pestaña "Facturado").

   Una vez que el residente nos pague y tengamos claro el medio real del pago, tenemos que ir a “recaudación” y buscar la unidad relacionada.
   
   Darle clic en “historial de pagos” e identificar la transacción. Una vez identificada darle clic en “editar” para actualizar el medio de pago

   Actualiza lo que ahora dice “por definir” por el medio “real” que ocupo el residente para pagar.Haz clic en “guardar”Nos dirigimos nuevamente al sub módulo de “facturas”, una vez ahí daremos clic en “facturado”. Identificamos el folio de la transacción en cuestión que acabamos de editar y seleccionaremos el check inicial

   Al seleccionarlo aparecerá el botón de “generar complemento”

   Una vez que le dimos clic podremos identificar que el complemento de pago se esta generando

   Una vez terminado el proceso podremos descargar el PDF y el XML desde ese mismo apartado