¿Cómo usar el módulo de encomiendas de ComunidadFeliz?

1. Ingreso al módulo

1. En el menú lateral, selecciona Conserjería.
2. Haz clic en el módulo Encomiendas.

Al ingresar, la primera pantalla te mostrará las encomiendas pendientes de retiro.

2. Registrar una nueva encomienda

Para ingresar un nuevo paquete al sistema, haz clic en el botón "Registrar encomienda".

Tienes dos métodos disponibles:

• Registro Inteligente: Selecciona esta opción para que se abra la cámara de tu dispositivo. Toma una foto de la etiqueta de envío y el sistema extraerá y rellenará automáticamente los datos detectados.
• Registro Manual:
  1. Selecciona la unidad (departamento/casa) a la cual pertenece la encomienda.
  2. Selecciona al residente de esa unidad al cual deseas notificar.
  3. Agrega un comentario o más detalles sobre el paquete recibido.
  4. Selecciona el conserje que recepcionó la encomienda.
  5. (Opcional) Toma una foto nueva o adjunta una imagen ya existente.
  6. Haz clic en "Registrar encomienda" para guardar la información.

3. Gestionar encomiendas pendientes

En el listado principal de pendientes, cada registro cuenta con botones de acción rápida para administrar los paquetes:

• Botón del Ojito: Permite visualizar los detalles completos de la encomienda.
• Botón de 3 puntitos: Despliega un menú de acciones adicionales, donde podrás notificar al residente, editar los datos del paquete o eliminar el registro.

• Si hubo un error en el ingreso de un paquete, puedes anularlo desde la vista principal de encomiendas "Por retirar":

  1. Haz clic en el botón de 3 puntitos de la encomienda correspondiente y selecciona la opción de eliminar.
     
  2. El sistema te mostrará un mensaje de confirmación.
  3. Al aceptar, el registro desaparecerá de la lista de pendientes y la encomienda pasará automáticamente a la sección de "Eliminadas".

4. Entregar un paquete (Marcar Retiro)

Cuando el residente se acerque a buscar su paquete, debes registrar la entrega para sacarlo de la lista de pendientes:

1. Haz clic en el botón del "Check" en la fila de la encomienda correspondiente.
2. Llena el formulario de entrega indicando qué residente retiró el paquete y qué conserje lo entregó.
3. (Opcional) Toma o adjunta una fotografía como comprobante de entrega.
4. Haz clic en "Marcar retiro". El sistema mostrará un mensaje de confirmación.

5. Revisar el historial de paquetes entregados

Para visualizar el listado de todas las encomiendas que ya fueron entregadas en la comunidad:

1. Dirígete a la pestaña o botón "Retiradas".
2. Desde esta vista, podrás ver los detalles exactos del retiro de cada paquete.
3. Si cometiste un error al entregar un paquete, desde aquí tendrás la opción de restaurar la encomienda para regresarla a la lista de pendientes.

Sugerencias

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