Plataforma WEB Comunidad Feliz (Chile)
Guías de uso por módulo del ecosistema de nuestra aplicacion WEB.
Panel
- Cómo Configurar la Prioridad de Asignación de Pagos por Fondos
- Descubre nuestras Funcionalidades con Inteligencia Artificial
- ¿Cómo usar el asistente administrativo?
- ¿Cómo consultar la morosidad Histórica?
- Soy administrador ¿Cómo puedo editar mis datos personales?
- Crear publicaciones en el muro ¿Para qué sirve y cómo funciona?
- ¿Cómo consultar y descargar la carta de morosidad?
- ¿Cómo ver el Resumen de Fondos? (vista antigua)
- Módulo Panel: ¿Cómo crear una video conferencia en línea?
- ¿Cómo importar documentos en la biblioteca?
- ¿Cómo realizar transferencias entre fondos?
- Cambios realizados en el sistema de acuerdo a la Ley 21.442
- ¿Como utilizo un plantilla en el muro de publicaciones?
- ¡Mantén tu comunidad organizada con la nueva funcionalidad de ComunidadFeliz: Tareas Pendientes!
- Configuración para habilitar la aprobación dela gasto común como miembro del comité
- ¿Cómo aprueba el Comité el gasto común?
- ¿Qué puedo hacer en el modulo de comité?
- ¿Cómo agrupar egresos en la boleta o estado de cuenta ?
- ¿Cómo se visualizan las publicaciones Creadas en el Muro de la Comunidad?
- ¿Cómo cambiar el correo maestro o principal en comunidad feliz?
- ¿Cómo conciliar la "Caja Chica" en ComunidadFeliz?
Cobranza y recaudación
- Módulo egresos: Cómo registrar un egreso con múltiples medios de pago asociados
- Módulo medidores: Configuración de Medidores por Tramos
- Módulo Recaudación: Cómo gestionar y crear Convenios de Pago.
- Cómo subir categorías masivamente mediante Excel
- Notificaciones de cobranza Chile
- Visado de egresos con respaldos de documentación
- ¿Como crear un egreso en negativo?
- Importa múltiples o masivo egresos con IA
- Como se visualizan los fondo (nueva vista)
- ¿Cómo registrar un egreso usando IA?
- ¿Cómo Corregir un Pago Mal imputado de un Período Pasado?
- ¿Cómo obtener el Certificado de Deudas?
- ¿Cómo crear un Nuevo Pago?
- ¿Cómo editar la fecha de pago en un Período Cerrado?
- ¿Cómo reutilizar los folios en pagos anulados?
- ¿Cómo se pueden descargar las boletas del Gasto común en PDF?
- ¿Cómo publicar pagos por reconocer a través del muro?
- ¿Cómo descargar el Excel anual de los egresos?
- ¿Cómo crear y editar categorías para los egresos?
- ¿Cómo descargar el detalle de los egresos?
- ¿Para qué sirve un egreso sin periodo y cómo registrarlo?
- ¿Cómo unir categorías en los egresos?
- ¿Cómo ver el detalle de la creación y anulación de los egresos en una comunidad?
- ¿Cómo se le puede asignar un egreso a una sola unidad?
- ¿Cómo importar comprobantes de Egresos?
- ¿Cómo crear una provisión?
- ¿Cómo mover los meses no cobrados de un egreso en cuotas?
- ¿Cómo crear un nuevo egreso usando AI (Inteligencia artificial)?
- ¿Cómo hacer Transferencias de Subunidades? De Inmobiliaria a nuevo dueño
- ¿Cómo importar cargos a través de excel?
- ¿Qué puedo hacer en el módulo de cargos?
- ¿Cómo gestionar cargos recurrentes (plantilla)?
- ¿Cómo crear un cargo?
- ¿Cómo crear un egreso?
- ¿Cómo hacer un convenio de pago o repactación de deuda según la Nueva Ley de Copropiedad Inmobiliaria?
- ¿Cómo se hace la asignación de Fondos en el Módulo de Cargos?
- ¿Cómo cobrar seguros a través de un Fondo, cargos y egresos?
- Como cobrar un seguro a través de egresos asociado a la torres(distribuciones)
- ¿Cómo generar el comprobante de un egreso?
- ¿Cómo realizar la asignación de cobro de los egresos?
- Cómo asociar egresos a una chequera en la plataforma
- Cómo cargar egresos masivamente desde Excel
- Cómo crear proveedores en la plataforma
- Cómo editar la fecha de pago de un egreso en un periodo cerrado
- ¿Cómo puedo emitir o cerrar el gasto común?
- ¿Cómo leer la boleta de gastos comunes?
- Saldo en Caja en la Emisión de Gastos Comunes (Artículo 31, Ley 21.442)
- ¿Cómo puedo notificar los gastos comunes?
- ¿Cómo deshacer el Gasto Común?
- ¿Cómo se puede modificar el saldo inicial de una unidad antes de la Primera Emisión?
- ¿Cómo ingreso un pago con un cheque a fecha?
- ¿Cómo puedo ajustar el saldo pendiente de una unidad en un periodo cerrado?
- ¿Cómo acceder a la Cartola de una Unidad?
- ¿Cómo anular un pago?
- ¿Cómo rebajar una deuda con un Pago de tipo "Ajuste"?
- ¿Cómo puedo Modificar la Fecha de Expiración del Último GC Generado?
- ¿Cómo registrar pagos sin reconocer?
- ¿Cómo Ingresar Pagos de Forma Masiva a través de excel?
- ¿Cómo funciona la asignación manual de pagos?
- Nuevo ranking de morosidad
- ¿Cómo subir ingresos extraordinarios de manera masiva (Excel)?
- ¿Cómo devolverles un dinero mal cobrado a los residentes?
- ¿Cómo crear un ingreso extraordinario?
- ¿Cómo configurar los intereses?
- ¿Cómo obtener el % de morosidad por periodos?
- Procedimiento para rebajar total o porcentaje (%) del gasto común-Descuento aplicado a comité Ley 21.442
- Medidores, descripción, uso y cálculo del precio del m3 de los medidores.
- ¿Cómo actualizar lectura de medidores?
- ¿Cómo cambiar la lectura inicial de un medidor?
- Módulo medidores: ¿Cómo cargar las lecturas de medidores? (Chile)
Comunidad conectada
- Módulo Residente: Como Deshacer la transferencia de unidades y subunidades
- Cómo solicitar la eliminación o desctivación de una unidad
- ¿Cómo funciona el nuevo módulo de Infracciones?
- ¿Cómo cobrar gastos comunes en UF en una comunidad?
- ¿Cómo se solicita el Certificado de Residencia Chile?
- ¿Cómo ver y descargar todos los comprobantes de pago una unidad?
- Registro de correos: ¿Para qué sirve la herramienta? (clon)
- Registro de correos: ¿Para qué sirve la herramienta?
- ¿Cómo crear una distribución?
- ¿Cómo asignar una unidad a un residente?
- ¿Cómo hacer Transferencias de Unidades?
- ¿Cómo asociar varios residentes a una unidad?
- ¿Cómo hacer Transferencias de Subunidades?
- ¿Cómo crear una Unidad?
- ¿Cómo agregar una propiedad a un residente existente en nuestro condominio?
- ¿Qué son las alícuotas?
- ¿Qué son las unidades y subunidades de la comunidad? (Chile)
- ¿Cómo crear un nuevo usuario Residente?
- ¿Cómo configurar claves de acceso para los copropietarios de forma masiva?
- ¿Cómo desactivar residentes en una comunidad?
- ¿Cómo eliminar el cobro de intereses a una unidad en específico?
- ¿Cómo administrador donde puedo visualizar al rol validador?
- ¿Cómo configurar cobro de seguros en UF?
- ¿Cómo descargar el archivo de Unidades con su prorrateo o alícuota?
- ¿Cómo descargar los documentos de validación de propiedad de los residentes?
- ¿Cómo agregar un parámetro a las unidades en la boleta de gastos comunes?
- ¿Cómo editar un registro de Residente?
- Cómo usar el módulo Actividad de los Residentes
- ¿Cómo aceptar una Solicitud de Registro?
- ¿Cómo validar el documentos de propiedad? (Administrador)
- ¿Cómo validar las solicitudes de residentes?
- ¿Cómo habilitar y crear un Espacio Común? (Administrador)
- ¿Cómo reservar un Espacio Común? (Administración)
- ¿Cómo crear una Votación?
- Cómo crear una mantención
- ¿Cómo se utiliza el Módulo de Incidencias?
- ¿Cómo asignar un responsable de Incidencias?
- ¿cómo modificar una reserva de un espacio común? (Administrador)
- ¿Cómo usar el módulo de encomiendas de ComunidadFeliz?
Contabilidad y finanzas
- Módulo Contabilidad y finanzas: Estado de Situación Financiera sin necesidad de asientos de apertura
- ¿Qué puedo hacer en el módulo de Presupuesto?
- Generar reporte de Estado de flujo de efectivo o Balance general
- Resumen del Flujo del mes en la conciliación bancaria
- ¿Como crear una nueva transacción desde el módulo de Conciliación Bancaria?
- Flujo de caja
- Reportes
- ¿Cómo registrar un Depósito a Plazo o un Fondo Mutuo?
- ¿Cómo crear una cuenta bancaria en el módulo de Conciliación bancaria?
- ¿Qué es el Plan de cuentas?
- ¿Qué es el Libro diario?
- Asientos de apertura
- ¿Qué es el Estado de situación financiera?
- Caja chica y traspaso entre cuentas
- ¿Qué información financiera se debe de presentar ante el comité?
- ¿Cómo se lee el Estado de situación financiera?
- ¿De donde viene el Ajuste por diferencia prorrateo gasto común?
- ¿Qué es el Reporte de ingresos y egresos?
- ¿Qué es el Estado de resultado?
- Creación automática de Asientos de apertura
- Módulo Conciliación Bancaria Manual
Consejeria
Remuneraciones
- 📚 Glosario de Movimientos de Personal
- Fórmula para calcular horas de descuento
- Errores comunes en previred
- Notificación por el vencimiento de un contrato a plazo fijo u obra
- ¿Cómo generar avances masivos?
- ¿Cómo puedo pagar las cotizaciones previsionales?
- ¿Por qué no aparece el seguro de cesantía en mi liquidación de sueldo?
- Fórmula para calcular horas extras (según Dirección del Trabajo)
- Cómo registrar avances o anticipos de trabajadores
- Carta Modelo de Término de Contrato Laboral con Preaviso
- ¿Cómo hacer un finiquito en ComunidadFeliz?
- ¿Cómo funciona el libro de vacaciones de ComunidadFeliz?
- ¿Cómo configurar la Caja de Compensación?
- ¿Cómo agregar un crédito social por la caja de compensación a un trabajador?
- ¿Cómo configurar seguros de vida u otros cobros automáticos por Caja de compensación?
- ¿Cómo crear liquidación de sueldo para un trabajador?
- Ley Sanna: ¿Cómo se calcula la Mutual en caso de licencia(s) médica(s)?
- Cómo Crear y Agregar el Aguinaldo en la Liquidación de Sueldo
- ¿Cómo configurar Capredena, Dipreca u otro sistema de previsión y salud?
- ¿Cómo calcular IUSC a trabajadores de zonas extremas?
- Egreso Previred Creado De Forma Automática
- ¿Cómo agregar un crédito privado para descontarle al trabajador mes a mes?
- ¿Cómo cargar el Libro de Remuneraciones Electrónico (LRE) en la DT?
- ¿Cómo se debe retener al trabajador el 3% del préstamo solidario 2020 a tasa 0%?
- ¿Qué son las Vacaciones progresivas?
- ¿Cómo pagar los feriados a los conserjes?
- ¿Cómo se calculo del seguro cesantía (AFC)?
- ¿Cómo se obtiene el cálculo del SIS con licencias Médicas?
- ¿Cómo se realiza el cálculo de vacaciones para trabajadores Full Time o Jornada Completa?
- ¿Cómo se calcula la hora extra para trabajador part-time con menos de 5 días?
- ¿Cómo se calcula la hora extra para trabajador part-time de 5 o 6 días?
- ¿Qué es el Impuesto Único de Segunda Categoría (IUSC)?
- ¿Cómo se obtienes el cálculo de Feriado Proporcional en el Finiquito?
- ¿Cómo funciona el Prenatal y Postnatal?
- ¿Cómo subir el archivo de Declaración Jurada 1887?
- ¿Cómo se ingresa y registrar un contrato a un empleado?
- Módulo Remuneraciones: ¿Cómo actualizar la mutual o ISL, su porcentaje y la caja de compensación en todas las liquidaciones del período?
- ¿Cuál es la base de Cálculo para Finiquitos?
- ¿Cómo modificar el valor de una cuota de un crédito por la caja de compensación de un trabajador?
- ¿Cómo generar liquidaciones masivas?
- ¿Qué indica la ley con respecto a días feriados y horas extras?
- ¿Cómo se calculan las vacaciones para trabajadores Part Time o tiempo parcial?
- ¿Cómo configurar el Ahorro Previsional Voluntario Individual (APVI)?
- ¿Cómo se configura el Ahorro Previsional Voluntario Colectivo (APVC)?
- ¿Cómo configurar las categorías para egresos de Remuneración?
- ¿Cómo hacer descuentos por la caja de compensación a un trabajador?
- Preguntas Frecuentes sobre Asignación Familiar
- ¿Cómo configurar la asignación familiar de un trabajador?
- ¿Cómo iniciar los medidores y subir las lecturas iniciales?
- ¿Cómo asignar valor fijo por m3 para el cobro de las lecturas de los medidores?
Conexión con Banco
- Preguntas Frecuentes – Modal de Conexión con Bancos
- ¿Cómo conciliar un pago o egreso en conexión con bancos?
- ¿Qué es la conexión bancaria? (Solo Chile)
- Como activar conexión con Bancos
- ¿Cuál es el máximo de movimientos que podemos traer desde la cuenta bancaria?
- ¿Cómo puedo asociar una transacción del banco con varios de Comunidad Feliz?
- ¿Qué son las relaciones únicas en conexión con Banco?
- ¿Cómo agregar otra cuenta en la Conexión con Bancos?
- ¿Cómo cambiar la fecha de inicio cuando la conexión con bancos ya fue establecida previamente?
- ¿Cómo desconciliar un movimiento en conexión con banco?
- ¿Cómo crear pagos de forma masiva desde Conexión con Bancos?
- ¿Cómo se crea el ajuste manual total o parcial de montos bancarios en Conexión con banco?
- ¿Cómo actualizar tus credenciales para continuar conciliando en conexión con banco?
- ¿Como activo mi cuenta en Conexión con banco-Floid?
- ¿Cómo activar/desactivar la Conexión con Bancos?
- ¿Cómo registrar egresos usando conexión con banco?
- ¿Como se realiza el cierre de la conciliación bancaria conexión con banco?
- ¿Cómo puedo conciliar varias transacciones bancarias con un solo egreso en Conexión con banco?
Mi cuenta
Configurar comunidad
- ¿Cómo puedo comenzar de un folio en específico para mis documentos?
- ¿Cómo fijo la tasa de interés de la comunidad?
- Módulo Fondos: ¿Cómo crear Fondos Adicionales?
- ¿Cómo personalizo el mensaje en las boletas?
- ¿Cómo puedo activar o desactivar el gráfico de evolución de Gastos comunes en la boleta?
- ¿Cómo agregar la firma y logo del administrador en la boleta?
- ¿Cómo puedo modificar los datos de la administración en la boleta?
- ¿Cómo configurar el Fondo de Reserva?
- Módulo Panel: ¿Cómo configurar las notificaciones por morosidad?
- ¿Cómo configurar lo que pueden ver los Residentes en la app móvil?
- ¿Cómo se configuran las comunidades con monto total a prorratear?
- ¿Cómo crear perfiles de comité?
- ¿Cómo puedes configurar tu gasto común como monto fijo?
- Interés Corriente Bancario (ICB)
- ¿Cómo se configuran las notificaciones de Corte de Suministro por Morosidad?
- ¿Cómo habilitar los espacios o áreas comunes a los residentes?
- ¿Cómo Activar la Funcionalidad para Agregar Miembros Familiares en ComunidadFeliz ?🏠
Pago en linea
- ¿Cómo desactivar el pago automático?
- Actualización de Cuentas Bancarias de Comunidades para la dispesion de pagos
- ¿Cómo registrar una devolución cuando el administrador ya recibió el dinero del pago en línea?
- Funcionamiento de Pago en Línea
- ¿Cómo habilitar/deshabilitar el pago en línea en la comunidad?