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title: "Registro de correos: ¿Para qué sirve la herramienta?"
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1. [Portal De Ayuda ComunidadFeliz México](https://ayuda.comunidadfeliz.com/mx?hsLang=es-mx)
2. [Módulos del Ecosistema de Comunidad Feliz](https://ayuda.comunidadfeliz.com/mx/m%C3%B3dulos-del-ecosistema-de-comunidad-feliz?hsLang=es-mx)
3. [Comunidad conectada](https://ayuda.comunidadfeliz.com/mx/m%C3%B3dulos-del-ecosistema-de-comunidad-feliz?hsLang=es-mx#comunidad-conectada)

# Registro de correos: ¿Para qué sirve la herramienta?

## El registro de correos es una herramienta exclusiva del Plan Standard y Premium de Comunidad Feliz. Verifica en tiempo real si el gasto común o cualquier otro correo enviado desde la plataforma ha sido recibido por los residentes.

Para poder identificar si esto ocurrió como corresponde, se deben realizar los siguientes pasos:

1.- Acceder al módulo **Comunidad conectada,** sección **Registro de Correos, o desde panel, botones de accesos directos. **

![](https://ayuda.comunidadfeliz.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/image-png-Feb-22-2026-11-42-33-2190-PM.png?width=670&height=254&name=image-png-Feb-22-2026-11-42-33-2190-PM.png)

2.- Buscar por **Nombre (en filtrar por destinatario)** o  **por** **Unidad, incluso es posible filtrar por rango de fecha y darle buscar: **

![](https://ayuda.comunidadfeliz.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/image-png-Aug-20-2025-02-06-42-2431-PM.png?width=670&height=114&name=image-png-Aug-20-2025-02-06-42-2431-PM.png)

3.- Si buscamos por ejemplo por unidad nos aparecerá el listado de los correos enviados a dicha propiedad. Luego tenemos que hacer clic en el botón **Ver estados** de la notificación que deseamos consultar:

![](https://ayuda.comunidadfeliz.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/image-png-Aug-20-2025-02-08-47-4424-PM.png?width=670&height=116&name=image-png-Aug-20-2025-02-08-47-4424-PM.png)

![](https://ayuda.comunidadfeliz.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/image-png-Aug-20-2025-02-09-41-1927-PM.png?width=670&height=65&name=image-png-Aug-20-2025-02-09-41-1927-PM.png)

Esta herramienta permite saber la fecha y hora exacta en que fue **enviado**, **recibido **o **abierto **cada uno de estos correos:

De igual forma, indica si el usuario marco el correo como **Spam**, hizo **clic en el enlace** enviado o si se **desuscribió**.

En caso de marcar el correo como spam o desuscribirse, no se le enviarán más correos en el futuro.

 

Si tu comunidad es MX y aún no se encuentra activo puedes comunicarte con nosotros a través del correo soporte@comunidadfeliz.com

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> **Sugerencia 😀**
> 
> 👉 [Crear un nuevo cargo](https://ayuda.comunidadfeliz.com/ingresar-a-m%C3%B3dulo-de-cargos?hsLang=es-mx#NuevoCargo)
> 
> 👉 [Descargar comprobante del cargo](https://ayuda.comunidadfeliz.com/ingresar-a-m%C3%B3dulo-de-cargos?hsLang=es-mx#DescargarComprobante)
> 
> 👉 [Editar cargo](https://ayuda.comunidadfeliz.com/ingresar-a-m%C3%B3dulo-de-cargos?hsLang=es-mx#EditarCargo)
> 
> 👉[ Eliminar cargo](https://ayuda.comunidadfeliz.com/ingresar-a-m%C3%B3dulo-de-cargos?hsLang=es-mx#EliminarCargo)

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    - [Portal Web](https://ayuda.comunidadfeliz.com/mx/residentes?hsLang=es-mx#portal-web)
    - [Portal de pagos](https://ayuda.comunidadfeliz.com/mx/residentes?hsLang=es-mx#portal-de-pagos)
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- [Portal Web](https://ayuda.comunidadfeliz.com/mx/portal-web?hsLang=es-mx)
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    - [Sesiones de dudas](https://ayuda.comunidadfeliz.com/mx/capacitaciones?hsLang=es-mx#sesiones-de-dudas)
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