Configuración y actualización de Recargos Automáticos
Esta guía te ayudará a configurar los Recargos Automáticos en ComunidadFeliz México. Aquí encontrarás qué significa cada opción, cómo crear una regla y ejemplos para elegir la configuración que mejor se adapte al reglamento de tu comunidad.
Nuevos Campos en la Interfaz
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Nuevas opciones de configuración
1. Aplicar sobre
Permite seleccionar a qué unidades se aplicará la regla de recargo.
- Todas las unidades: la regla se aplicará a toda la comunidad.
- Torre, etapa o grupo específico: permite aplicar la regla únicamente a determinadas unidades cuando existen reglas de recargo diferentes dentro de la comunidad.
2. ¿Sobre qué adeudos se crearán recargos?
Permite definir si el recargo se generará sobre todas las cuotas vencidas o únicamente sobre la más reciente.
- Crear sobre todos los adeudos: genera un recargo por cada cuota vencida que cumpla con las condiciones configuradas. Ejemplo: si una unidad tiene pendientes las cuotas de junio, julio y agosto, se generará un recargo sobre cada una de ellas.
- Crear sobre el adeudo con vencimiento más reciente: genera un único recargo sobre la cuota vencida más reciente y no genera recargos adicionales sobre las cuotas de meses anteriores. Ejemplo: si una unidad tiene pendientes las cuotas de junio, julio y agosto, se generará únicamente el recargo correspondiente a agosto.
Paso a paso para crear una regla
1. Ingresa a Recargos
Dirígete a Cargos > Recargos y haz clic en + Nuevo Recargo > Recargo automático.
2. Configura los adeudos a aplicar
Selecciona Adeudos vencidos y configura las condiciones de la regla:
- Aplicar sobre: selecciona si la regla aplicará a todas las unidades o a una torre, etapa o grupo específico.
- Monto mínimo: establece el monto mínimo de adeudo que debe considerarse.
- Palabra clave del concepto: utiliza una palabra o texto para identificar el concepto al que se aplicará el recargo, por ejemplo, “Mantenimiento”.
- Adeudos a los que se crearán recargos: selecciona Crear sobre todos los adeudos o Crear sobre el adeudo con vencimiento más reciente.
3. Configura la periodicidad
Define la frecuencia con la que se ejecutará la regla, por ejemplo, Mensual, y selecciona el día del mes en que el sistema generará automáticamente el recargo.
4. Configura los datos del recargo
Define:
- Tipo de recargo: selecciona Monto fijo o Porcentaje.
- Fecha de vencimiento: establece cuándo vencerá el recargo generado.
- Fondo asociado: selecciona el fondo al que se asignará el recargo, por ejemplo, Fondo de Reserva o Mantenimiento.
5. Guarda la configuración
Una vez que hayas terminado de configurar la regla, haz clic en Guardar configuración.
Tabla Comparativa de Funciones
| Función | Versión Anterior | Nueva Versión Actualizada |
| Selección de Unidades | Aplicación general a todo el condominio. | Aplicar sobre: Permite elegir entre el condominio completo o torres/grupos específicos. |
| Criterio de Multi-adeudo | Penalizaba masivamente cada concepto vencido. | Selector de deudas: Elige entre penalizar Todos los adeudos o Solo el más reciente. |
| Filtro por Nombre/Monto | Restringía por monto mínimo e hipertexto. | Se mantiene el filtro de hasta 90 caracteres para acotar conceptos (ej. "Mantenimiento"). |
| Asignación de Fondo | Vinculación a fondo objetivo. | Se mantiene la asignación directa al Fondo de Reserva o Mantenimiento. |
¿Qué opción debo seleccionar?
La opción que elijas dependerá de cómo tu comunidad establece el cobro de recargos por cuotas vencidas.
Caso 1: Aplicar recargo únicamente a la cuota más reciente
¿Cuándo utilizarlo?
Cuando quieres generar un solo recargo sobre la cuota vencida más reciente, sin acumular un recargo por cada mensualidad pendiente.
Configuración:
En Adeudos sobre los que se crearán recargos, selecciona Crear sobre el adeudo con vencimiento más reciente.
Ejemplo:
Si una unidad tiene pendientes las cuotas de junio, julio y agosto, el sistema generará el recargo únicamente sobre la cuota de agosto, por ser la más reciente.
Resultado:
Se genera un solo recargo sobre la cuota vencida más reciente.
Caso 2: Generar un recargo por cada mes vencido
¿Cuándo utilizarlo?
Cuando el reglamento de la comunidad establece que debe cobrarse un recargo por cada cuota que permanezca vencida.
Configuración:
En Adeudos sobre los que se crearán recargos, selecciona Crear sobre todos los adeudos.
Ejemplo:
Si una unidad tiene pendientes las cuotas de junio, julio y agosto, el sistema generará:
- Recargo sobre la cuota de junio.
- Recargo sobre la cuota de julio.
- Recargo sobre la cuota de agosto.
Resultado:
Se generan 3 recargos independientes, uno por cada cuota vencida.
Caso 3: Aplicar reglas diferentes por torre o etapa
¿Cuándo utilizarlo?
Cuando diferentes torres, etapas o grupos de la comunidad tienen reglas de recargo distintas.
Configuración:
En Aplicar sobre, selecciona la Torre, Etapa o grupo específico y crea una regla individual para ese grupo.
Ejemplo:
Si la Torre A tiene un recargo del 5% y la Torre B tiene un recargo fijo de $100, puedes crear una regla diferente para cada torre.
Resultado:
Cada grupo tendrá la configuración de recargos que corresponda a su reglamento.
¿Cómo se calculan los recargos?
Recargo por porcentaje
Cuando el recargo se configura como porcentaje, se calcula sobre el saldo pendiente de la cuota vencida.
Ejemplo:
Si la cuota es de $2,000 y el recargo configurado es del 5%:
$2,000 × 5% = $100 de recargo
Pagos parciales
Si el residente realizó un pago parcial antes de la fecha de corte, el recargo se calculará únicamente sobre el saldo pendiente de la cuota.
Ejemplo:
Si la cuota es de $2,000 y el residente pagó $1,500, el saldo pendiente es de $500.
En este caso, el recargo se calculará sobre los $500 pendientes, de acuerdo con la configuración de la regla.
¿Cuál es la diferencia entre eliminar y condonar un recargo?
Eliminar recargo
Al eliminar un recargo, se borra el concepto de la cuenta de la unidad.
Puedes realizarlo desde:
Cargos > Por unidad
Esta opción elimina el recargo de la cuenta.
Condonar recargo
Al condonar un recargo, el recargo permanece registrado, pero se registra un pago por el mismo monto utilizando el medio de pago Condonación o Ajuste.
De esta manera, el recargo queda cubierto en los reportes sin representar un ingreso real en la cuenta bancaria de la comunidad.
En resumen:
- Eliminar: quita el recargo de la cuenta.
- Condonar: mantiene el registro, pero lo marca como cubierto mediante una condonación o ajuste.
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