Como se registran los pago en el condomino

Existen tres rutas principales para ingresar los pagos de los condóminos. Elige la que mejor se adapte a tu carga de trabajo actual:

Esta opción es ideal cuando necesitas un control total sobre las notificaciones y la facturación inmediata.

Paso 1: Ingresa al módulo de Cobranza y recaudación > Recaudación
Paso 2: Haz clic en el botón + Nuevo pago.
Paso 3: Rellena el formulario de registro con los datos del condómino y el monto.
Paso 4 (Configuraciones finales): Antes de guardar, selecciona las opciones necesarias:
- Notificar registro: Envía el comprobante automáticamente al email de la unidad.
- Estado conciliado: Marca la transacción como revisada en bancos.
- Facturar al crear: Genera la factura automáticamente (Requiere configuración previa del Régimen Fiscal).
- Asignación manual: Te permite elegir exactamente a qué adeudo (mantenimiento, multas, fondos) se aplica el dinero.
Paso 5: Haz clic en Registrar.

Es la forma más ágil de registrar pagos si tienes varios recibos en mano y no necesitas facturación inmediata.

Paso 1: Ingresa al módulo de Cobranza y recaudación > Recaudación
Paso 2: Localiza la unidad en la lista (puedes usar el buscador).
Paso 3: Haz clic en el ícono del "ojo" para abrir las opciones de ingreso rápido.
Paso 4: Captura directamente en los cuadros desplegados: Fecha, Monto y Medio de pago.
Paso 5: Haz clic en Guardar.

Ideal para inicios de mes o cuando recibes el estado de cuenta bancario con múltiples movimientos.

Paso 1: Descarga de Plantilla
- En Recaudación, selecciona> opciones y luego Importar desde Excel.
- Descarga el "Excel de ejemplo" (recomendado para ver el formato de fecha) o el "Excel para carga de datos". Carga el excel aquí. Recuerda que el proceso puede tomar un par de minutos y sólo podrás subir hasta 300 pagos por archivo.
Paso 2: Llenado de Datos
- Propiedad: Debe ser idéntica a como está en el sistema (ej. "A - 305"). Los espacios y mayúsculas cuentan.
- Fecha: Usa la fecha real del pago.
- Pagos no reconocidos: Deja la columna de unidad en blanco si no sabes quién pagó.
Paso 3: Configuración de Folios
- Si deseas mantener un orden específico, asegúrate de tener activa la opción "Se puede modificar folios" en: Panel > Editar Comunidad > Configuración > Modificar folio.
Paso 4: Carga del Archivo
- Regresa a la sección de importación, haz clic en Examinar, selecciona tu archivo y presiona el botón verde Subir archivo.
Paso 5: Verificación
- Revisa el historial en la parte inferior. Si el estado cambia de "En proceso" a "Importado", ¡listo!
- Nota: Si hay errores, el sistema te enviará un correo con el detalle exacto de las filas que fallaron.