¿Cómo funcionan las dispersiones de Pago en Línea?

1. El Residente realiza el pago 📱

El usuario ingresa a la app móvil y decide pagar su cuota de mantenimiento utilizando un medio digital, que puede ser:

• Tarjeta de crédito o débito.

      1. El residente entra a su app móvil, y da click en el botón “pagar en linea” . IMPORTANTE: la unidad debe tener saldo deudor, de lo contrario este botón no es visible.

      2. Selecciona la Opción Pago con Tarjeta y da clik en continuar

     3. Podrás elegir si pagar el monto total o pagar otro monto y da click en continuar

1. Se te dará el desglose del pago incluyendo la comisión por el uso del servicio, da click en pagar para continuar

    4. Acepta los Términos y Condiciones de pago

     5. Ingresa los datos de la tarjeta con la que realizarás el pago, puedes seleccionar si deseas guardar la tarjeta para futuros pagos, también si el banco emisor tiene oferta disponible podrás diferir a cuotas y da click en pagar

Por último espera la confirmación y recibirás tu comprobante de pago de inmediato en tu correo.

2. Procesamiento y Validación (La Pasarela de Pagos) 💳

Una vez que el residente da clic en "Pagar", nuestro proveedor Kushki procesa la transacción.

• Verifica que haya fondos.

• Válida la seguridad para evitar fraudes.

• Registra el pago automáticamente en el sistema, por lo que el estado de cuenta del residente cambia a "Pagado" de inmediato, sin que el administrador tenga que mover un dedo.

3. El Recaudo Temporal 🏦

El dinero no cae directo al banco del condominio en el segundo exacto del pago. Esto se hace para agrupar los movimientos y verificar que todo cuadre perfectamente.

4. La Dispersión (El envío al destino final) 💸

Aquí ocurre la magia de la dispersión: el sistema toma los fondos recaudados, y ejecuta una transferencia masiva o individual hacia la cuenta bancaria principal de la comunidad.

• ¿Cuánto tarda? Dependiendo de la plataforma y el método de pago, el dinero se dispersa a la cuenta del condominio de forma diaria de lunes a jueves a las 10 pm y los viernes una primer dispersión a las 5 pm, viernes en adelante, sábado y domingo se dispersa hasta el día lunes, en un plazo de 24 a 48 horas hábiles después de que el banco emisor de la tarjeta con la que se pagó realiza sus validaciones correspondientes.

💡 Ventajas principales de este sistema:

• Cero errores humanos: Al estar automatizado, no hay riesgo de que el administrador capture mal un monto o se equivoque de departamento.

• Transparencia: El comité y el administrador pueden ver en tiempo real qué residente ya pagó y cuánto dinero está por caer a la cuenta de banco.

• Conciliación automática: El sistema genera el recibo de pago para el condómino y actualiza las finanzas al mismo tiempo.