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¿Cómo facturar pagos seleccionados o facturar todo? (México)

Como administrador en México, es fundamental cumplir con las normativas fiscales vigentes (CFDI 4.0). En ComunidadFeliz, puedes gestionar tanto la facturación de pagos individuales de tus residentes como la facturación global de los ingresos que no fueron facturados de forma individual.

1. Facturar un pago individual

Si un residente solicita su factura específica por el pago de su cuota de mantenimiento, sigue estos pasos:

 

  1. Ingresa al módulo de Recaudación.

  1. Haz clic en el botón Facturas:

  1. Después, en la columna :Pendientes de facturar, podrás ver los pagos que aún no has facturado. Puedes escoger una unidad o varias seleccionando la casilla superior al lado de la nomenclatura: Unidad

El mismo sistema te dará la opción de escoger: Facturar y enviar el correo al residente y/o Facturar los pagos seleccionados:

 

  1. Al seleccionar una unidad en específico nos aparecerá el siguiente mensaje:

  1. Si seleccionamos: Facturar como público general se le enviará al residente una factura con RFC genérico. Si damos clic en: Ir a Configurar nos enviará al módulo de Residentes:

  1. Confirma que los datos fiscales del residente sean correctos (deben estar configurados previamente en su perfil).

  1. Haz clic en cualquiera de las dos opciones mencionadas previamente:

2. Realizar Facturación Global (Público en General)

La Factura Global (también conocida como factura al público en general) es una herramienta indispensable para los condominios en México. Sirve para amparar ante el SAT todos aquellos ingresos o pagos de mantenimiento de los residentes que no solicitaron una factura individual durante el mes, asegurando que la contabilidad de la comunidad esté perfectamente regularizada.

Para configurar y emitir tus facturas globales en ComunidadFeliz bajo las reglas vigentes del CFDI 4.0, debes seguir estos pasos:

📋 Requisitos Previos

Antes de generar la factura global, asegúrate de que el condominio tenga cargados sus archivos fiscales en el sistema:

  1. Ve a Editar Comunidad >Configurar > Facturación.
  2. Debes tener cargado el RFC del condominio, el Régimen Fiscal correcto y tus Certificados de Sello Digital (CSD) vigentes con su respectiva contraseña.


Paso a Paso para Configurar y Emitir la Factura Global

Una vez listos los requisitos, sigue esta ruta en tu panel de administrador:

1. Entrar al Módulo de Recaudación:

  • En la barra lateral derecha, dirígete al módulo de Facturas.En la parte superior de la pantalla, haz clic en la pestaña específica llamada Factura Global o Público en General.

2. Seleccionar el Periodo a Facturar

  • El sistema te pedirá elegir el Año y el Mes que deseas declarar.
  • Al seleccionarlo, la plataforma de forma automática hará un barrido en tu base de datos y te mostrará un listado con todos los pagos recibidos en ese mes que NO han sido facturados de forma individual.

3. Configurar los Datos de Periodicidad (Requisito SAT)

Para cumplir con el formato CFDI 4.0, debes llenar los campos obligatorios que el sistema te desplegará:

  • Periodicidad: Selecciona si estás haciendo una factura Mensual, Semanal o Diaria (lo más común para condominios es Mensual).
  • Mes y Año: Confirma el periodo fiscal correspondiente.
  • RFC Genérico: El sistema colocará automáticamente el RFC obligatorio para público en general: XAXX010101000.
  • Razón Social: Se configurará de forma automática como PÚBLICO EN GENERAL (con mayúsculas, tal como lo exige la ley).
  • Código Postal: Se utilizará el mismo código postal fiscal del condominio.

4. Generar y Timbrar

  • Revisa que el monto total coincida con la suma de tus ingresos no facturados del mes.
  • Haz clic en el botón Generar Factura Global o Timbrar. El sistema se conectará con el PAC (Proveedor Autorizado de Certificación), generará el archivo XML y el PDF, y la factura quedará registrada legalmente ante el SAT.

Preguntas Frecuentes (FAQs)

P: ¿Qué hago si un residente me pide factura después de que ya hice la factura global?
R: Deberás cancelar la factura global, emitir la factura individual del residente y luego volver a generar una factura global con el monto restante.

 

P: ¿Qué datos necesito de los residentes para poder facturar?
R: Para emitir correctamente un CFDI, es indispensable tener registrados: RFC, Razón Social, Régimen Fiscal, Código Postal y Uso de CFDI (G03 es el más común para mantenimiento).

 

P: ¿Puedo editar una factura que ya emití?
R: No. Bajo la normativa actual del SAT, los CFDI no se editan. Si hay un error, debes cancelar el CFDI erróneo y emitir uno nuevo con los datos correctos.

 

P: ¿Por qué no aparece el botón "Facturar" en algunos pagos?
R: Esto puede deberse a que la unidad no tiene cargada la información fiscal mínima necesaria o que el periodo de dicho pago ya está cerrado. Verifica la ficha del residente en la sección de Cargos o datos de facturación.

 

P: ¿Cómo sé si mi comunidad tiene configurada correctamente la facturación?
R: Verifica en el módulo de Configuración -> Editar comunidad que los archivos de los Certificados de Sello Digital (CSD) estén vigentes y cargados correctamente.



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