Saltar al contenido
  • No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío.

¿Cómo edito un saldo de una unidad?

Si te das cuenta que  una unidad no tiene el saldo que debería de tener, este articulo es para ti 

Si te das cuenta que una unidad no tiene el saldo que debería de tener en el modulo de recaudación, y quieres editarlo lo primero que tienes que hacer es darle clic en "ver" en las acciones de esa unidad.

Al darle clic, podrás ver mas opciones y tienes que elegir "historial de transacciones" dale clic.

En el historial de transacciones podras darte cuenta de la razon por la cual la unidad tiene ese saldo

 

Te recomiendo que el historial lo leas de abajo hacia arriba, si la cantidad esta en la columna "cargo" es un adeudo que se le genero al residente y se esta sumando al adeudo. 

Si la cantidad esta en "abono" es un pago que el residente realizo o en su defecto se registro manual por el administrador, dicha transacción resta saldo a la unidad. 

En la columna saldo podras ver el resultado de suma de cargos o resta de pagos.

Es importante que identifiques que transacción falta, o que transacción sobra, ya que esa es la razón por la cual identificas el saldo como incorrecto.

Si lo que falta es un pago: registrado en el modulo de recaudacion
Si sobra un pago, puedes borrarlo dando clic en "historial de pagos" y eliminar el duplicado
Si falta un cargo, puedes ir al modulo de cargos a registrarlo
Si sobra un cargo, puedes identificarlo en el modulo de cargos y eliminarlo posteriormente.

De esta forma y en cuestión de segundos el saldo de la unidad se actualizara en automático en cuestión de segundos.