¿Para qué sirve este código QR?
Permite que las personas pendientes de registro puedan iniciar su alta sin que la administración capture manualmente sus datos. El residente podrá identificar su comunidad, vincularse a su unidad privativa e ingresar sus datos de contacto. La administración mantiene el control final, ya que debe aceptar la solicitud antes de que el residente quede registrado.
Paso a paso - Descargar y compartir el código QR
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1 |
Ingresa a Comunidad Conectada > Residentes |
Desde el menú lateral de Comunidad Feliz, abre Comunidad conectada y selecciona Residentes. En este módulo encontrarás la base de datos de las personas que ya están registradas con su nombre, correo electrónico y unidad privativa.
Acceso al módulo Comunidad conectada > Residentes.
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2 |
Ubica el botón “Descargar” |
Dentro del módulo de Residentes, haz clic en el botón Descargar ubicado en la parte derecha de la pantalla.
Vista del módulo de Residentes y botón Descargar.
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3 |
Selecciona “Descargar excel de residentes” |
Después de hacer clic en Descargar, selecciona la opción Descargar excel de residentes.
Opción para descargar el Excel de residentes.
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4 |
Elige “Unidades sin residentes” |
El sistema mostrará dos opciones. Selecciona Unidades sin residentes, correspondiente a la lista de propiedades que se encuentran sin un residente registrado. Después, haz clic en Descargar.
Selección de unidades sin residentes y descarga del archivo.
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5 |
Abre el Excel y localiza el código QR |
La plataforma descargará un archivo Excel. Ábrelo y localiza el código QR de la comunidad. Este es el código que deberás compartir con los residentes que todavía no se han registrado.
Archivo Excel con las unidades sin residentes y el código QR de la comunidad.
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Importante El código QR corresponde a la comunidad indicada dentro del archivo. Antes de compartirlo, verifica el nombre del condominio para asegurarte de utilizar el código correcto. |
Proceso que debe realizar el residente
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6 |
Descarga previamente la aplicación de Comunidad Feliz para residentes |
Antes de escanear el código QR, el residente debe tener instalada la aplicación de Comunidad Feliz para residentes en su teléfono.
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7 |
Escanea el código QR y completa el autorregistro |
El residente deberá escanear el código QR. Si la aplicación ya está instalada, el código lo redirigirá al proceso de registro. Durante el autorregistro deberá buscar el nombre de la comunidad, seleccionar su unidad privativa e ingresar su correo electrónico y teléfono.
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¿Qué sucede después del autorregistro? Al finalizar el registro, se generará una solicitud de registro para la administración. El residente no quedará habilitado definitivamente hasta que esta solicitud sea validada. |
Validar la solicitud como administrador
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8 |
Ingresa a “Solicitudes de registro” |
Regresa a Comunidad conectada > Residentes. En la parte superior encontrarás la opción Solicitudes de registro, donde aparecerán las solicitudes pendientes enviadas por los residentes.
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9 |
Revisa y acepta la solicitud |
Valida la información del residente y, si corresponde, acepta la solicitud de registro. Una vez aceptada, la persona quedará automáticamente dada de alta dentro del módulo de Residentes.
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Recuerda El QR facilita el autorregistro, pero la administración conserva el control de quién queda habilitado dentro de la comunidad. Si administras más de una comunidad, verifica siempre que estés compartiendo el QR correspondiente al condominio correcto. |
Ante cualquier duda, puedes contactar al equipo de soporte de Comunidad Feliz.
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