¿Cómo descargar el complemento de pago? (paso a paso)

Este procedimiento se usa cuando se ha generado una factura PPD (Pago por definir), anticipada a su pago. Una vez que el residente pague, hay que actualizar el medio de pago por el cual se realizo y generar el complemento del mismo, para esto hay que seguir este flujo:

✅ 1. Actualizar el método de pago

1. Ingresa al módulo de Recaudación.
   
   
   
   
2. Busca la unidad y da click en el icono de ojo y luego en historial de pagos
3. Selecciona el pago y da click en Editar Pago:
4. Actualiza el medio de pago
   Haz clic en "Guardar".

Dirígete al módulo de Facturación para generar y descargar el complemento

🧾 2. En el apartado “Facturado” hay que identificar nuestro pago, puedes buscar por fecha, unidad y das click en “Filtrar”

1. Una vez identificada la factura PPD, da click en “Generar Complemento”

2. La página se actualizará y aparecerá este mensaje mientras se genera el complemento

3. Una vez generado te aparecerá un mensaje indicando que el complemento se creó de manera exitosa y las opciones para poder descargarlo

4. También encontrarás una opción por si necesitas cancelarlo