--- title: ¿Cómo configurar lo que pueden ver los Residentes en la app móvil? description: Configurar qué pueden ver los residentes en la app de residentes --- [Saltar al contenido](https://ayuda.comunidadfeliz.com/mx/cómo-configurar-lo-que-pueden-ver-los-residentes-en-la-app-móvil#main-content) [![LOGO BLANCO](https://ayuda.comunidadfeliz.com/hs-fs/hubfs/LOGO%20BLANCO@1200x.png?width=720&height=85&name=LOGO%20BLANCO@1200x.png)](https://www.comunidadfeliz.mx) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - [Escríbenos](https://api.whatsapp.com/send/?phone=18186167362&text&app_absent=0) [Escríbenos](https://api.whatsapp.com/send/?phone=18186167362&text&app_absent=0) ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Portal De Ayuda ComunidadFeliz México](https://ayuda.comunidadfeliz.com/mx?hsLang=es-mx) 2. [Configurar comunidad](https://ayuda.comunidadfeliz.com/mx/configurar-comunidad?hsLang=es-mx) 3. [General](https://ayuda.comunidadfeliz.com/mx/configurar-comunidad?hsLang=es-mx#general) # ¿Cómo configurar lo que pueden ver los Residentes en la app móvil? ## Configura lo que los residentes pueden visualizar desde su aplicación, personaliza la información disponible e incentiva su uso para una mejor automatización de la plataforma. Ingresa desde "Configurar comunidad" \> "Configuración" \> "Residentes". #### **1. Nivel de acceso** Determina qué secciones de la plataforma web/App estarán visibles para los residentes cuando inician sesión. - **Acceso solo a Inicio:** Los residentes solo podrán visualizar la información de su unidad: - Estado de cuenta: Permite descargar el documento en formato PDF. - Incidentes: Reportar algún inconveniente con la comunidad, como un foco fundido, un área común dañada, etc. - Mi administración: Ver datos de la administración del condominio. - Mi propiedad: Ver la o las unidades donde el residente está registrado. - Paquetería: Ver paquetes pendientes por retirar o ya retirados. - Publicaciones: Ver publicaciones hechas por la administración. - Transacciones (Ver historial de Pagos y Cobros, así como descargar el comprobante correspondiente. - Visitas (Registrar, ver o restringir una visita ingresando sus datos, así como ver el historial de visitas pasadas) - Votaciones (Participar en las votaciones organizadas por la administración) - Mis tarjetas (Dar de alta una o más tarjetas para domiciliar sus pagos) - Ayuda (Recibe asistencia mediante IA de consultas generales) - Mi perfil (Permite actualizar datos personales del residente) - Ya no vivo acá (Permite desvincularse de la unidad correspondiente. - Amenidades: Esta opción tiene su propia configuración y permite que el residente vea y reserve las áreas comunes de la comunidad. - Fondos: Esta opción tiene su propia configuración y permite visualizar los fondos configurados en la comunidad y los montos en cada uno de ellos, tanto ingresos como egresos, para mostrar mayor transparencia financiera con los residentes. - Ranking de morosidad: Esta opción tiene su propia configuración y permite ver un listado de las demás casas / departamentos y el adeudo que tienen, sin mostrar el nombre de los residentes. - **Acceso solo a Inicio y Finanzas:** Los residentes tienen acceso a los apartados previamente descritos más los Egresos de la comunidad. - - Egresos: Esta opción tiene su propia configuración, muestra el listado de los Egresos y les permite a los residentes descargar la documentación correspondiente de estos movimientos, como comprobantes de pago o facturas para una mayor transparencia financiera de la comunidad. - Acceso completo: Los residentes tienen acceso a los apartados previamente descritos en Inicio, Finanzas y de manera adicional pueden ver los Medidores. - Medidores: Permite visualizar el consumo de agua, gas o electricidad, si es que la administración gestiona esos cargos y pagos y los da de alta en la plataforma. ![](https://ayuda.comunidadfeliz.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-24-2026-12-49-03-9357-AM.png?width=670&height=168&name=image-png-Jul-24-2026-12-49-03-9357-AM.png) #### **2. Acceso a módulo de amenidades** - Ninguno: Oculta al administrador y residentes el apartado de amenidades / áreas comunes. - Solo administrador: Permite solo al administrador tener visibilidad de las  amenidades / áreas comunes. - Administrador y Residentes: Permite que el administrador y Residentes tengan acceso a las  amenidades / áreas comunes. #### **3. Ranking de morosidad en el panel de condóminos** - **Mostrar / Ocultar:** Define si los vecinos pueden ver una lista de las propiedades que presentan deudas de mantenimiento dentro de la comunidad. #### **4. Mostrar condóminos pasados** - **Sí / No:** Determina si en el directorio del sistema la administración o los residentes pueden visualizar el historial de antiguos propietarios o inquilinos que ya abandonaron el condominio. #### **5. Fondos en el panel de condóminos** - **Mostrar / Ocultar:** Permite o bloquea que los residentes vean en su panel el saldo total acumulado en los Fondos de Reserva o Fondos Extraordinarios de la comunidad. #### **6. Habilitar el flujo de validación de propiedad** - **Sí / No:** Si está en **Sí**, cuando un nuevo usuario intenta registrarse en la app, se le solicitará adjuntar un documento comprobatorio (ej. contrato de arrendamiento o título de propiedad) para que la administración apruebe su cuenta antes de darle acceso.  ⚠️ **Nota:** Esta configuración tiene como mercado principal el Chileno, para México no tiene mayor funcionamiento pero se tiene disponible en caso de requerirse.   #### **7. Permitir a ComunidadFeliz enviar actualizaciones de las funcionalidades** - **Sí / No:** Autoriza al sistema a enviar notificaciones informativas a los residentes cuando se lancen mejoras o nuevas herramientas en la App móvil. #### **8. Permitir que los residentes agreguen a nuevos usuarios** - **Sí / No:** Define si un propietario o inquilino principal tiene permiso de dar de alta a otros miembros de su familia o habitantes de la misma propiedad. #### **9. Cantidad de nuevos residentes que pueden agregar** - **Número de usuarios (ej. 3):** Si se activa la opción anterior, este selector establece el tope máximo de subcuentas que un residente puede invitar para su misma unidad.   #### **10. Ordenar transacciones de cartola por fecha de ingreso** - **Sí:** Muestra los movimientos como cargos o recaudaciones de acuerdo a la fecha en que se registró en sistema. - **No:** Muestra los movimientos como cargos o recaudaciones de acuerdo a la fecha cronológica que se le asigna al movimiento   **🤔 ¿Dudas?** Contáctanos por los siguientes canales: - Chat en Línea - WhatsApp: [+1 818 616 7362](https://api.whatsapp.com/send/?phone=18186167362&text&app_absent=0) - Correo: soporte@comunidadfeliz.mx - Teléfono MX: [+52 1 55 8525 0811](tel:525585250811) **Gracias por preferir ComunidadFeliz. 😉**   - [Módulos ComunidadFeliz](https://ayuda.comunidadfeliz.com/mx/m%C3%B3dulos-comunidadfeliz?hsLang=es-mx#main-content) - [Web comunidad feliz](https://ayuda.comunidadfeliz.com/mx/m%C3%B3dulos-comunidadfeliz?hsLang=es-mx#web-comunidad-feliz) - [Consejeria](https://ayuda.comunidadfeliz.com/mx/m%C3%B3dulos-comunidadfeliz?hsLang=es-mx#consejeria) - [Configuración Cuota De Mantenimiento](https://ayuda.comunidadfeliz.com/mx/configuraci%C3%B3n-cuota-de-mantenimiento?hsLang=es-mx#main-content) - 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