¿Cómo activar la notificación automática por morosidad?

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Para realizar esta configuración debemos seguir estas breves indicaciones:

Ir al menú principal Configurar comunidad.
En el submenú Configuración de correo.
Diríjase a la sección "Aviso de morosidad"
Título del documento: Permite definir el nombre del aviso que recibirán los residentes.
• Máximo: 60 caracteres
• Ejemplo: Aviso de Morosidad
Días para considerar vencimiento: Define cuántos días después de la fecha de adeudo un cargo se considera vencido.
• Ejemplo: 30 días
Contenido del mensaje. Aquí puedes redactar el mensaje que se enviará al residente:
• Editor de texto completo (negritas, listas, etc.)
• Puedes personalizar el contenido según las políticas de tu comunidad
Selecciona si deseas activar el envío automático:

No enviar correos: No se enviarán notificaciones automáticas
Enviar correos: Se enviarán recordatorios automáticos a residentes con adeudos

Monto mínimo de deuda para enviar el recordatorio

Define el monto mínimo a partir del cual se enviarán notificaciones.
• Ejemplo:
• $0.00 → notifica a todos
• $500 → solo a quienes superen ese monto

Día del mes en que se envía el correo. Selecciona el día del mes en que se enviarán los recordatorios.
• Ejemplo: día 15 - (15-01-2026)
• Rango válido: 1 a 31
Nota adicional al pie del correo (Opcional). Permite agregar información complementaria al final del mensaje.

Ejemplos:
• Datos bancarios
• Horarios de atención
• Mensajes legales o administrativos

Cabe mencionar que esta notificación se envía de forma automática según el día del mes configurado y el monto mínimo de deuda establecido, aplicando únicamente a los residentes que cumplan con dichas condiciones.

Así se verán las notificaciones que recibirá el residente (este es un ejemplo):

Ejemplo

Cuota de Manteniendo Enero 2023
Fecha de adeudo: 01-01-2023

Aviso de Morosidad

Los cargos pasarán a considerarse vencidos luego de cuántos días : 15 días.

Notificación próximas a vencer : 14-01-2023 (Un día antes del vencimiento)

Notificación deudas vencidas 16-01-20223 (Un día después del vencimiento)

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¿Cómo activar la notificación automática por morosidad?

Con ComunidadFeliz podrás mantener informados a tus condóminos y residentes acerca del estado actual de sus adeudos y con ello mantener una comunicación efectiva.

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