¿Cómo configurar el módulo de Recaudación?
En este módulo podrás configurar las reglas básicas pero importantes que ayuden a la Recaudación de tu comunidad a tener un mejor control sobre tus pagos:
1.- Desde Panel, da clic en el botón Editar Comunidad:
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2.- Ingresa al menú y selecciona la opción Configuración:
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3.- El listado de configuración es amplio, aquí podrás escoger una o varias opciones que te permitan administrar correctamente tus pagos:
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A continuación una descripción de cada una una de las pestañas:
- Sistema de asignación de pagos: Permite definir si la vinculación de los pagos con las deudas de los residentes se realizará de manera estrictamente manual por el administrador, o si el sistema también aplicará asignaciones automáticas según el dinero ingresado.
- Prioridad al asignar los pagos automáticamente: Determina el orden lógico en que el sistema cubrirá los saldos pendientes cuando un residente realice un pago (por ejemplo, destinando el dinero a cubrir siempre "De la deuda más antigua a la más reciente").
- Asignación por fondo prioritario: Habilita la opción de que los ingresos cubran primero los cargos asociados a un fondo en específico (como el Fondo de Reserva o Cuotas Extraordinarias) antes de saldar la cuota de mantenimiento regular.
- Pago de tipo ajuste: Define si los pagos registrados bajo el concepto de "Ajuste" (utilizados generalmente para cuadrar saldos o perdonar centavos) generarán un número de folio consecutivo en el sistema o se registrarán sin folio.
- Visualización de nombre en recaudación: Configura la manera en la que se muestran los datos del residente en el módulo de pagos (por ejemplo, mostrando exclusivamente los datos de la "Unidad principal").
- Facturar el pago al crear: Establece si el sistema debe timbrar y generar automáticamente la factura electrónica (CFDI) en el momento exacto en que se guarda el pago, o si se prefiere dejar la facturación para un proceso manual posterior.
- Tipo de redondeo para recargos y descuentos: Permite configurar si los cálculos matemáticos de intereses moratorios o rebajas se redondearán a números enteros para evitar el cobro de decimales.
- Aplicación automática de los descuentos: Define la regla para otorgar descuentos (ej. pronto pago). Si está activado, el sistema solo aplicará la rebaja si el condómino cumple estrictamente con las condiciones de fecha límite y monto a pagar.
- Restringir aplicación de descuentos a unidades morosas: Al activarse, esta regla bloquea el beneficio del descuento por pronto pago a aquellos condóminos que arrastren deudas de meses anteriores, obligándolos a estar al corriente para acceder a la rebaja.
- Pago en línea: Habilita o deshabilita la integración de la pasarela de pagos digitales, permitiendo a los residentes pagar sus cuotas con tarjeta de crédito, débito o transferencia desde su portal. (Requiere configuración previa).
- Notificaciones de solicitud por activación de pago en línea: Activa alertas dirigidas a la administración si un residente intenta pagar en línea y la comunidad aún no tiene habilitado este servicio.
- Facturar pagos en línea automáticamente: Define si los ingresos que entran de manera automática a través de la pasarela de pagos web deben timbrar su factura electrónica de manera simultánea, sin intervención del administrador.
- Mostrar comentario en pagos SPEI: Configura si se debe incluir el concepto o referencia alfanumérica de la transferencia electrónica (SPEI) dentro del comprobante de pago que genera ComunidadFeliz.
- Notificar registro del pago: Establece si la casilla de enviar notificación por correo al residente aparecerá marcada con un "Sí" por defecto cada vez que el administrador registre un cobro manual.
- Corte de morosidad: Indica el día exacto del mes en el que el sistema realiza el corte operativo para considerar como "morosos" a todos los residentes que no hayan cubierto su saldo a la fecha.
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