Proceso de Capacitación en ComunidadFeliz: Tu Camino al Éxito 🚀

📅 El Periodo Inicial: Tus Primeros 3 MesesEl proceso de capacitación formal comprende los primeros 3 meses a partir de la instalación del sistema. Durante este tiempo, te guiaremos paso a paso para configurar tu comunidad, cargar la información inicial y dominar las herramientas clave de administración y comunicación.

• Paso a paso: Vamos a tu ritmo, asegurándonos de que cada módulo quede claro antes de pasar al siguiente.

• Autonomía: El objetivo es que al terminar este periodo, te sientas con total confianza para gestionar tu comunidad.

🔄 Soporte y Capacitación Continua (¡No te dejamos solo!)

Sabemos que las comunidades cambian, el personal se renueva o simplemente surgen nuevas necesidades. Por eso, el aprendizaje no termina a los 3 meses.

Si en cualquier momento necesitas:

• Reforzar un módulo específico.

• Capacitar a un nuevo integrante de tu equipo.

• Implementar una nueva funcionalidad que hayamos lanzado.

💡 ¡Puedes agendar una sesión cuando lo necesites! Solo debes ponerte en contacto con tu agente de Customer Success asignado para programar una asesoría personalizada y sacar el máximo provecho a la plataforma.

📅 ¿Cómo agendar tu sesión?

Reservar tu asesoría es muy sencillo: solo debes ingresar al enlace del calendario virtual de tu agente de Customer Success, el cual te compartirá por correo o WhatsApp.

1.- Una vez dentro, selecciona el día y la hora que mejor se adapten a tu

agenda

2.- Introduce tu nombre, correo, teléfono, cargo en tu comunidad y nombre de tu comunidad, adicional podrás agregar invitados, por último da click en “continuar”

3.- Confirma la reserva. Automáticamente recibirás un correo con la confirmación y el enlace de la videollamada para conectarnos en el día elegido.