🧭 Guía paso a paso: Cómo acceder al Historial de Morosidad
💰 Opción 1: Desde el módulo Cobranza y Recaudación
La forma más directa si ya estás gestionando pagos o recaudaciones.
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En el menú lateral izquierdo, haz clic en Cobranza y Recaudación (aprox. en el minuto 0:10 del video)
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Dentro del módulo, dirígete a la pestaña Tabla de morosos (entre 0:14 y 0:17).
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En la parte superior derecha, haz clic en el botón o enlace Historial de morosidad (alrededor del 0:17 - 0:19).
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Se abrirá la página con la Gráfica de Morosidad y todas las herramientas de análisis y comparación.
📋 Opción 2: Desde el módulo Panel
Ideal si estás revisando el resumen general de la comunidad.
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En el menú lateral izquierdo, haz clic en Panel (minuto 0:24).
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Desplázate hacia abajo hasta el recuadro de Morosidad (generalmente al final de la vista).
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Haz clic en Ver detalle o Historial de Morosidad (aprox. en 0:30 - 0:32).
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Serás redirigido directamente al módulo con la gráfica y las comparaciones históricas.
📊 Funcionalidades del Historial de Morosidad
Una vez dentro, podrás acceder a distintas herramientas de análisis y control:
🔎 Consultas y comparaciones
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Consultar el año: por defecto verás el año actual (por ejemplo, 2025).
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Comparar años: marca la casilla Año a comparar y selecciona hasta dos años anteriores (por ejemplo, 2024 y 2023).
📈 Gráfica de morosidad
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Observa el comportamiento mes a mes, con una línea de tendencia que muestra la evolución de la deuda
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💡 Indicadores clave
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Morosidad promedio: promedio anual con comparación frente al año anterior.
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Máximo histórico: monto y mes donde la morosidad alcanzó su punto más alto.
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Mínimo histórico: mes con el menor nivel de morosidad registrado.
📥 Descarga de reportes
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Usa la opción Descargar Excel para obtener los datos detallados de morosidad por mes y por año (como se muestra al final del video, aprox. en el minuto 3:00).
Sugerencia 🔍
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