1. Portal de ayuda
  2. Control de acceso
  3. Control de acceso para administradores y Guía de Contratación

¿Cómo puedo activar y gestionar el control de acceso para los residentes con ComunidadFeliz?

Esta artículo está diseñada para ayudar a los administradores de condominios a activar y gestionar el control de acceso para los residentes utilizando el módulo de Control de Acceso de ComunidadFeliz.


  1. Inicia sesión en la plataforma de ComunidadFeliz.

    https://app.comunidadfeliz.com/

  2. En la barra lateral izquierda, busca y selecciona el módulo de Control de Acceso (identificado con un ícono de una llave).

  3. Al ingresar al módulo, verás un listado completo de todos los residentes

    registrados en la comunidad.
    Cada registro incluye detalles como:

    Unidad.
    Residente  (Nombre y Apellido)
    Rol en la comunidad.
    Área de acceso.
    Tipo de acceso (Método de ingreso)

  4. Activación del Control de Acceso

    • Activación Individual: Pasos para habilitar el control de acceso para un residente específico.

      1. Selecciona el residente al que deseas activar el control de acceso.

      2. Haz clic en la opción Habilitar Control de Acceso.

      3. Aparecerá una ventana donde puedes elegir:

      • Acceso Peatonal: Mediante código QR.

      • Acceso Vehicular: Mediante Sticker TAG o apertura remota.


      4.  Notificaciones: Cada residente recibirá un correo electrónico informando sobre la activación del control de acceso y los pasos a seguir.
    • Activación múltiples: Pasos para  activar el control de acceso para más de un residente en simultaneo, asegurando la validación previa de los residentes.

      1. Selecciona los residentes a los que deseas activar el control de acceso.
      (elección múltiple).
      2. Pinchar "Activar control de acceso" 
      3.  Aparecerá una ventana donde puedes elegir:
      • Acceso Peatonal

      • Acceso Vehicular

    • Activación masiva para Toda la Comunidad

    1. En el módulo de Control de Acceso, selecciona la opción Activar para Toda la Comunidad.
    2. Se abrirá una ventana de confirmación donde podrás revisar los residentes que serán activados.

  1. 3. Valida previamente que los residentes que tendrán acceso habilitado sean efectivamente los dueños o arrendatarios autorizados.
    4.
    Una vez confirmada la información, selecciona Activar.



🤔 ¿Dudas?

Contáctanos por los siguientes canales:

  • Chat en Línea
  • WhatsApp: +1 (818) 616 7362
  • Correo: soporte@comunidadfeliz.com
  • Teléfono: +56 2 2938 1880 (opción 2)

Gracias por preferir ComunidadFeliz. 😉