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title: ¿Qué son las relaciones únicas en conexión con Banco?
description: La relación única se realiza con un determinado Rut y una unidad (para lo anterior, debe haberse conciliado al menos un abono previamente para que el sistema dé la opción de establecer la relación única).
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6 de octubre de 2026
# ¿Qué son las relaciones únicas en conexión con Banco?
## Las relaciones únicas permiten asociar un RUT a una unidad específica, facilitando la creación automática de pagos, su conciliación y el envío de notificaciones al residente. Esta funcionalidad optimiza tiempo y reduce trabajo manual.
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**Sugerencias y relaciones**
Son relaciones aprendidas y sugeridas por nuestro sistema para facilitar la conciliación. A medida que utilizas la conciliación bancaria la inteligencia de nuestro sistema va guardando las relaciones que formas entre transacciones de tu banco con registros en Comunidad Feliz, así logramos **crear pagos automáticos** y conciliar las transacciones.
**Se puede establecer una relación única**, cuando el copropietario paga solo una unidad y cada vez que exista un pago de ese copropietario sucederá lo siguiente:
- El sistema **creará el pago automáticamente** al copropietario que definiste.
- La transacción quedará **conciliada**.
- El **copropietario recibirá el comprobante de pago** de manera inmediata.
- El **administrador será notificado** cuando el pago sea realizado.
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### **Paso a paso para crear relaciones únicas**
**¿Cómo crear relaciones únicas?**
1. Ingresa al módulo **Conexión con Bancos**, en la pestaña **Conciliar**. Haz clic en el botón **Configurar relaciones**.
2. Ten en cuenta que las relaciones únicas se crean únicamente para **RUT que ya hayan realizado pagos previamente** en la plataforma.
3. Al configurar una relación única:
- El sistema podrá **crear pagos de forma automática**.
- Los pagos quedarán en estado **conciliado**.
- El residente recibirá las notificaciones correspondientes.
#### **Opciones disponibles para crear relaciones únicas**
#### **Opción 1:** Creación Manual
- Haz clic en el botón **Crear relación única**, selecciona la unidad correspondiente en el menú desplegable, escribe el RUT de forma manual y haz clic en **Crear relación.**
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#### **Opción 2:** Relaciones únicas masivas
- Selecciona la opción **Crear Relaciones únicas masivas**. Esta funcionalidad te permite crear relaciones únicas de manera masiva al asociar el usuario pagador del banco y las unidades que tengan, al menos, 2 match previos.
🚨Nota: Es posible que varios RUT distintos realicen pagos para una misma unidad. Sin embargo, **un solo RUT no puede estar vinculado al pago de distintas unidades**, ya que el sistema no tendría forma de reconocer a qué unidad específica se le debe asignar ese dinero.
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#### **Opción 3:** Importar desde Excel
#### 
- Se descargará un archivo **Excel**.
- En el archivo deberás ingresar:
- El **RUT**
- La **unidad** correspondiente
- Al cargar el archivo, el sistema realizará las asociaciones de forma masiva.
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#### **Opción 4:** Aceptar sugerencias del Agente de conciliación
- En la pantalla verás las sugerencias detectadas por el asistente. Puedes aceptarlas en grupo presionando **Crear relaciones**, o hacer clic en **Revisar una a una** para evaluarlas y presionar el botón **Relacionar** en las que correspondan. 
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#### **¿Cómo deshacer una relación única?**
1. Ingresa a **Configurar relaciones**.
2. En el listado de relaciones, hacer clic en el botón verde a la derecha, que indicará "Eliminar relación única".
3. El sistema mostrará un mensaje confirmando que la relación única fue eliminada.
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#### **¿Cómo evitar que un RUT vuelva a sugerirse para una unidad?**
1. En el listado de relaciones, hacer clic en el botón de los tres puntos y seleccionar "Eliminar".
2. Confirma la acción.
3. Con esto, la relación se elimina y el sistema deja de sugerirla en el futuro.
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#### **Consideraciones importantes**
- **Solo puede existir un RUT asociado a una unidad**.
- Un mismo **RUT puede estar asociado a varias unidades**.
- Las relaciones únicas permiten:
- Automatizar pagos
- Conciliar transacciones de forma más rápida
- Gestionar múltiples pagos simultáneamente
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**Configuración relacionada con el comportamiento de pagos automáticos**
Dentro de la configuración de las relaciones únicas, encontrarás tres ajustes que afectarán el comportamiento del sistema:
1\. Crear pagos automáticos por pagos parciales de deuda:
Si un residente realiza un pago igual o menor al monto adeudado de la unidad, se creará automáticamente el pago correspondiente.
2\. Crear pagos automáticos por pagos de montos mayores a las deudas:
Si un residente realiza un pago mayor al monto adeudado de la unidad, también se creará automáticamente el pago correspondiente.
3\. Activar las relaciones automáticas
Si lo activas, el sistema creará nuevas relaciones de forma automática cada vez que detecte un patrón y te enviará un resumen semanal por correo electrónico.
Estas configuraciones permiten agilizar el proceso de conciliación bancaria y garantizar que los pagos sean registrados de manera adecuada en Comunidad Feliz.
Actualmente el sistema no valida si existe un pago ingresado en el periodo con las mismas condiciones, ya sean fecha o monto.
> **Sugerencia 🔍**
>
> 👉[Conexión con Bancos primeros pasos](https://ayuda.comunidadfeliz.com/conexion-con-bancos-primeros-pasos?hsLang=es)
>
> 👉[¿Cómo notificar los pagos masivos creados desde la Conexión con Bancos?](https://ayuda.comunidadfeliz.com/c%C3%B3mo-notificar-los-pagos-masivos-creados-desde-la?hsLang=es)
>
> 👉[¿Cómo agregar otra cuenta en la Conexión con Bancos?](https://ayuda.comunidadfeliz.com/c%C3%B3mo-agregar-otra-cuenta-en?hsLang=es)
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Gracias por preferir **ComunidadFeliz**. 😉
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