---
title: Conoce el nuevo Asistente con IA para residentes
description: El Asistente con IA es un chat integrado en tu plataforma de Residente, diseñado para resolver tus dudas sobre la comunidad de forma instantánea. Puedes hacerle preguntas usando tus propias palabras, y el asistente te responderá en segundos utilizando la información específica de tu propiedad y de tu condominio. Todas las respuestas son generadas mediante inteligencia artificial basándose exclusivamente en los datos reales de tu comunidad
---
[Ir directamente al contenido](https://ayuda.comunidadfeliz.com/conoce-tu-nuevo-asistente-con-ia-en-la-app-de-#main-content)
[](https://ayuda.comunidadfeliz.com/?hsLang=es)
Abrir navegación principal
Cerrar navegación principal
- [Pagina Oficial](https://www.comunidadfeliz.cl/)
[Pagina Oficial](https://www.comunidadfeliz.cl/)
¡Bienvenido al portal de ayuda de ComunidadFeliz!
- No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío.
1. [Portal de ayuda Comunidad Feliz Chile](https://ayuda.comunidadfeliz.com/?hsLang=es)
2. [Funcionalidad con IA (Inteligencia Artificial)](https://ayuda.comunidadfeliz.com/funcionalidad-con-ia-inteligencia-artificial?hsLang=es)
13 de octubre de 2026
# Conoce el nuevo Asistente con IA para residentes
## El Asistente con IA es un chat integrado en tu plataforma de Residente, diseñado para resolver tus dudas sobre la comunidad de forma instantánea. Puedes hacerle preguntas usando tus propias palabras, y el asistente te responderá en segundos utilizando la información específica de tu propiedad y de tu condominio. Todas las respuestas son generadas mediante inteligencia artificial basándose exclusivamente en los datos reales de tu comunidad
---
### **¿Dónde lo encuentro y cómo accedo?**
El asistente está disponible tanto en la versión web como en la aplicación móvil:
- **En el portal web:** Búscalo en la esquina inferior derecha de tu pantalla. Al principio verás un botón que dice «Ayuda», el cual luego se transformará en un ícono de chat.
- **En la App:** Ingresa a la pestaña «Ayuda» ubicada en el menú inferior de tu pantalla.
### **Paso a paso para empezar:**
1. **Abre el chat:** Toca o haz clic en el botón de "Ayuda" en el portal o en la app.
2. **Confirma tu propiedad:** El sistema te indicará a qué departamento o casa estás conectado para asegurar que la información sea correcta.
3. **Escribe tu pregunta:** Escribe lo que necesitas saber y envíalo. Te recomendamos enviar mensajes cortos, ya que funcionan mejor
**💡 Atajo rápido: ¿Por qué aumentó mi gasto común?**
Tanto en la web (sección "Evolución Gastos Comunes") como en la app (sección "Evolución de tu gasto común"), encontrarás un botón azul con el texto **«¿Por qué aumentó?»**. Al presionarlo, el chat se abrirá automáticamente para explicarte en detalle qué varió en tu cobro respecto al mes anterior. 
### **¿Para qué lo puedo utilizar?**
Puedes preguntarle sobre tu comunidad de la misma forma en que le preguntarías a una persona. Aquí tienes ejemplos de lo que puedes pedirle:
- **Pagos y deuda:** Pregunta *"¿Cuánto debo y cómo lo pago?"* para conocer tu saldo pendiente, la fecha de vencimiento y recibir un botón con un enlace directo para pagar en línea desde el chat.
- **Tu gasto común:** Pregunta *"¿Por qué aumentó mi gasto común?"* y el asistente te desglosará qué cambió respecto al mes anterior, detallando multas, intereses o cobros de medidores.
- **Documentos al instante:** Escribe *"Necesito mi boleta de septiembre"* y recibirás un botón para descargarla en formato PDF con un solo toque. También puedes pedir tu estado de cuenta o el reglamento del edificio.
- **Consultas sobre el reglamento:** Pregunta *"¿Se pueden tener mascotas en el condominio?"* y la IA te responderá basándose en los documentos que la administración haya subido a la Biblioteca de la comunidad.
- **Reserva de espacios comunes (sin formularios):** Escribe *"Quiero reservar el quincho el sábado a las 13:00"*. El asistente revisará la disponibilidad, te indicará el costo y procesará la reserva de inmediato en cuanto tú se lo confirmes. (Nota: Esta opción está disponible si tu comunidad tiene activo el módulo de espacios comunes).
- **Hogar y comunidad:** Pídele agregar a tu hermano o a un familiar como residente en tu unidad, o solicítale un resumen con las últimas novedades del muro de la comunidad.
---
### **Consideraciones Importantes**
- **Disponibilidad:** El asistente está disponible solo si tu administración lo tiene activado en la comunidad.
- **Límites de uso:** Existe un límite mensual de mensajes por residente, el cual se renueva de forma automática cada mes.
- **Solo temas de la comunidad:** La IA responderá exclusivamente sobre tu comunidad y el uso de ComunidadFeliz; si preguntas sobre otros temas externos, te lo indicará.
- **Revisa siempre tus documentos:** La IA puede cometer errores. Te sugerimos revisar siempre los montos exactos y fechas importantes directamente en tu boleta o estado de cuenta oficial.
- **No reemplaza a la administración:** Trámites como reclamos, solicitudes formales o cambios estructurales en tu cuenta deben seguir gestionándose directamente con tu administración.
- **🚨 NO es un canal de emergencias:** Ante una emergencia real, no uses el chat. Llama inmediatamente al 133 (Carabineros), 132 (Bomberos) o 131 (Ambulancia).
- **Ayúdanos a mejorar:** Al final de cada respuesta podrás calificarla con un pulgar arriba o abajo. Si sientes que faltó información, toca en «Escribe tu opinión» para dejarnos tu retroalimentación.
---
> Sugerencias **🔍**
>
> [¿Cómo podemos acceder a nuestra cuenta de Comunidad Feliz?](https://ayuda.comunidadfeliz.com/como-podemos-acceder-a-nuestra-cuenta-de-comunidad-feliz?hsLang=es)
> [¿Cómo pagar mis gastos comunes? App- Correo](https://ayuda.comunidadfeliz.com/pago-en-linea-copropietario?hsLang=es)
---
**Gracias por preferir ComunidadFeliz. 😉**
- [Plataforma WEB Comunidad Feliz (Chile)](https://ayuda.comunidadfeliz.com/plataforma-web-comunidad-feliz-chile?hsLang=es#main-content)
- [Panel](https://ayuda.comunidadfeliz.com/plataforma-web-comunidad-feliz-chile?hsLang=es#panel)
- [Cobranza y recaudación](https://ayuda.comunidadfeliz.com/plataforma-web-comunidad-feliz-chile?hsLang=es#cobranza-y-recaudaci%C3%B3n)
- [Comunidad conectada](https://ayuda.comunidadfeliz.com/plataforma-web-comunidad-feliz-chile?hsLang=es#comunidad-conectada)
- [Contabilidad y finanzas](https://ayuda.comunidadfeliz.com/plataforma-web-comunidad-feliz-chile?hsLang=es#contabilidad-y-finanzas)
- [Consejeria](https://ayuda.comunidadfeliz.com/plataforma-web-comunidad-feliz-chile?hsLang=es#consejeria)
- [Remuneraciones](https://ayuda.comunidadfeliz.com/plataforma-web-comunidad-feliz-chile?hsLang=es#remuneraciones)
- [Conexión con Banco](https://ayuda.comunidadfeliz.com/plataforma-web-comunidad-feliz-chile?hsLang=es#conexi%C3%B3n-con-banco)
- [Mi cuenta](https://ayuda.comunidadfeliz.com/plataforma-web-comunidad-feliz-chile?hsLang=es#mi-cuenta)
- [Configurar comunidad](https://ayuda.comunidadfeliz.com/plataforma-web-comunidad-feliz-chile?hsLang=es#configurar-comunidad)
- [Pago en linea](https://ayuda.comunidadfeliz.com/plataforma-web-comunidad-feliz-chile?hsLang=es#pago-en-linea)
- [Web comunidad feliz](https://ayuda.comunidadfeliz.com/plataforma-web-comunidad-feliz-chile?hsLang=es#web-comunidad-feliz)
- [Pagina Oficial](https://ayuda.comunidadfeliz.com/plataforma-web-comunidad-feliz-chile?hsLang=es#pagina-oficial)
- [Módulo de Firma Digital](https://ayuda.comunidadfeliz.com/plataforma-web-comunidad-feliz-chile?hsLang=es#m%C3%B3dulo-de-firma-digital)
- [Aplicaciones Móviles](https://ayuda.comunidadfeliz.com/aplicaciones-m%C3%B3viles?hsLang=es#main-content)
- [Aplicaciones para administradores](https://ayuda.comunidadfeliz.com/aplicaciones-m%C3%B3viles?hsLang=es#aplicaciones-para-administradores)
- [Aplicación para residente](https://ayuda.comunidadfeliz.com/aplicaciones-m%C3%B3viles?hsLang=es#aplicaci%C3%B3n-para-residente)
- [Control de acceso](https://ayuda.comunidadfeliz.com/control-de-acceso?hsLang=es#main-content)
- [Guía de Uso para residentes](https://ayuda.comunidadfeliz.com/control-de-acceso?hsLang=es#gu%C3%ADa-de-uso-para-residentes)
- [Control de acceso para administradores y Guía de Contratación](https://ayuda.comunidadfeliz.com/control-de-acceso?hsLang=es#control-de-acceso-para-administradores-y-gu%C3%ADa-de-contrataci%C3%B3n)
- [Residentes](https://ayuda.comunidadfeliz.com/residentes?hsLang=es#main-content)
- [Portal Web](https://ayuda.comunidadfeliz.com/residentes?hsLang=es#portal-web)
- [Portal de pagos](https://ayuda.comunidadfeliz.com/residentes?hsLang=es#portal-de-pagos)
- [Módulo Inicio](https://ayuda.comunidadfeliz.com/residentes?hsLang=es#m%C3%B3dulo-inicio)
- [Módulo Propiedad](https://ayuda.comunidadfeliz.com/residentes?hsLang=es#m%C3%B3dulo-propiedad)
- [Módulo Comunidad](https://ayuda.comunidadfeliz.com/residentes?hsLang=es#m%C3%B3dulo-comunidad)
- [Mi cuenta](https://ayuda.comunidadfeliz.com/residentes?hsLang=es#mi-cuenta)
- [Funcionalidad con IA (Inteligencia Artificial)](https://ayuda.comunidadfeliz.com/funcionalidad-con-ia-inteligencia-artificial?hsLang=es)
- [Seguros Comunidad Feliz](https://ayuda.comunidadfeliz.com/seguros-comunidad-feliz?hsLang=es#main-content)
- [Ingreso a la app](https://ayuda.comunidadfeliz.com/seguros-comunidad-feliz?hsLang=es#ingreso-a-la-app)
- [Pólizas para Residentes](https://ayuda.comunidadfeliz.com/seguros-comunidad-feliz?hsLang=es#p%C3%B3lizas-para-residentes)
- [Pólizas para la Comunidad](https://ayuda.comunidadfeliz.com/seguros-comunidad-feliz?hsLang=es#p%C3%B3lizas-para-la-comunidad)
- [Gestión de siniestros](https://ayuda.comunidadfeliz.com/seguros-comunidad-feliz?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-siniestros)
- [Preguntas frecuentes Legal](https://ayuda.comunidadfeliz.com/preguntas-frecuentes-legal?hsLang=es#main-content)
- [Obligaciones económicas](https://ayuda.comunidadfeliz.com/preguntas-frecuentes-legal?hsLang=es#obligaciones-econ%C3%B3micas)
- [Asamblea de copropietarios](https://ayuda.comunidadfeliz.com/preguntas-frecuentes-legal?hsLang=es#asamblea-de-copropietarios)
- [Administrador de condominios](https://ayuda.comunidadfeliz.com/preguntas-frecuentes-legal?hsLang=es#administrador-de-condominios)
- [Registro Nacional de Administradores](https://ayuda.comunidadfeliz.com/preguntas-frecuentes-legal?hsLang=es#registro-nacional-de-administradores)
- [Comité de Administración](https://ayuda.comunidadfeliz.com/preguntas-frecuentes-legal?hsLang=es#comit%C3%A9-de-administraci%C3%B3n)
- [Formalidades de las votaciones](https://ayuda.comunidadfeliz.com/preguntas-frecuentes-legal?hsLang=es#formalidades-de-las-votaciones)
- [Facturación y suscripción](https://ayuda.comunidadfeliz.com/facturaci%C3%B3n-y-suscripci%C3%B3n?hsLang=es#main-content)
- [Preguntas Frecuentes](https://ayuda.comunidadfeliz.com/facturaci%C3%B3n-y-suscripci%C3%B3n?hsLang=es#preguntas-frecuentes)
- [Contáctanos](https://ayuda.comunidadfeliz.com/cont%C3%A1ctanos?hsLang=es)
- [Swappi](https://ayuda.comunidadfeliz.com/swappi?hsLang=es#main-content)
- [Panel - Módulo Condominios](https://ayuda.comunidadfeliz.com/swappi?hsLang=es#panel-m%C3%B3dulo-condominios)
- [Panel - Módulo Equipo](https://ayuda.comunidadfeliz.com/swappi?hsLang=es#panel-m%C3%B3dulo-equipo)
- [Panel - Módulo Proveedores](https://ayuda.comunidadfeliz.com/swappi?hsLang=es#panel-m%C3%B3dulo-proveedores)
- [Módulo Plan de acción](https://ayuda.comunidadfeliz.com/swappi?hsLang=es#m%C3%B3dulo-plan-de-acci%C3%B3n)
- [Operaciones - Módulo Tarea](https://ayuda.comunidadfeliz.com/swappi?hsLang=es#operaciones-m%C3%B3dulo-tarea)
- [Operaciones - Módulo Visitas en Terreno](https://ayuda.comunidadfeliz.com/swappi?hsLang=es#operaciones-m%C3%B3dulo-visitas-en-terreno)
- [Módulo Mantenciones](https://ayuda.comunidadfeliz.com/swappi?hsLang=es#m%C3%B3dulo-mantenciones)
- [Módulo Reportes](https://ayuda.comunidadfeliz.com/swappi?hsLang=es#m%C3%B3dulo-reportes)
- [Planificación](https://ayuda.comunidadfeliz.com/swappi?hsLang=es#planificaci%C3%B3n)
- [Configuración Cuota Fija (México)](https://ayuda.comunidadfeliz.com/configuraci%C3%B3n-cuota-fija-m%C3%A9xico?hsLang=es#main-content)
- [Panel](https://ayuda.comunidadfeliz.com/configuraci%C3%B3n-cuota-fija-m%C3%A9xico?hsLang=es#panel)
- [Recaudación](https://ayuda.comunidadfeliz.com/configuraci%C3%B3n-cuota-fija-m%C3%A9xico?hsLang=es#recaudaci%C3%B3n)
- [Cargos](https://ayuda.comunidadfeliz.com/configuraci%C3%B3n-cuota-fija-m%C3%A9xico?hsLang=es#cargos)
- [Medidores](https://ayuda.comunidadfeliz.com/configuraci%C3%B3n-cuota-fija-m%C3%A9xico?hsLang=es#medidores)
- [Facturación 4.0](https://ayuda.comunidadfeliz.com/configuraci%C3%B3n-cuota-fija-m%C3%A9xico?hsLang=es#facturaci%C3%B3n-4-0)
- [Mexico](https://ayuda.comunidadfeliz.com/configuraci%C3%B3n-cuota-fija-m%C3%A9xico?hsLang=es#mexico)
- [Contabilidad y finanza.](https://ayuda.comunidadfeliz.com/configuraci%C3%B3n-cuota-fija-m%C3%A9xico?hsLang=es#contabilidad-y-finanza)
[](https://www.comunidadfeliz.cl/)
Copyright © 2025, ComunidadFeliz
```json
{
"@context" : "https://schema.org",
"@type" : "VideoObject",
"caption" : {
"@type" : "MediaObject",
"contentUrl" : "https://ayuda.comunidadfeliz.com/media-transcripts/224282262892/es.vtt",
"inLanguage" : "es",
"name" : "es Captions"
},
"contentUrl" : "https://6977629.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/6977629/video_assets/224282262892/inherited/web_optimized.mp4",
"dateModified" : "2026-10-13T17:46:53.175Z",
"duration" : "PT1M4S",
"height" : 1920,
"name" : "Asistente de IA Residentes",
"thumbnailUrl" : "https://6977629.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/6977629/Asistente%20de%20IA%20Residentes.mp4/medium.jpg",
"uploadDate" : "2026-10-13T17:46:46.768Z",
"width" : 1080
}
```