Como activar conexión con Bancos
Este módulo te permite sincronizar tu banco con Comunidad Feliz para que puedas ver tus movimientos de forma automática y sin dramas.
🚩 Requisitos del usuario del banco para ver transacciones
El usuario que conectes debe tener acceso de vista a:
-
Cartolas provisorias
-
Cartolas históricas
-
Cartolas de transferencias
☝️ Nota:
No es necesario que tenga permisos para hacer transferencias.
Si no cuenta con estos accesos, podrás agregar la cuenta y ver el saldo, pero no las transacciones.
-
Ingresa al Módulo de Conexión con Bancos

-
Dependiendo del tipo de cuenta de su banco podrá elegir una o la otra opción Cuenta empresas o Cuenta personas o PYME

-
Haz clic en continuar y selecciona el banco de la cuenta a configurar

-
Ingrese las credenciales de acceso que usa en su banco
Nota ☝️
No es necesario que pueda hacer transferencias, solo tiene que tener accesos de vista a esas cartolas. Si no tiene estos accesos, te permitirá agregar las cuentas y ver el saldo de la misma, pero no ver las transacciones.
-
Seleccionar las cuentas que quiere ver las transacciones. No hay límites en cantidad de cuentas a asociar.

-
Seleccione Fecha de Inicio de transacciones: Máximo 3 meses hacia atrás desde el día de hoy

Checklist rápido de problemas comunes
-
Credenciales correctas ✅
-
Usuario con acceso a cartolas ✅
-
Fecha de inicio dentro de 3 meses ✅
-
No aparece transacción: revisar permisos del usuario en el portal del banco ✅
-
Si aparecen saldos pero no movimientos: el usuario solo tiene permiso de ver saldo (no cartolas) ✅
-
-
El proceso no debería tomar más de 30 minutos como máximo

🤔 ¿Dudas?
Contáctanos por los siguientes canales:
- Chat en Línea
- WhatsApp: +1 (818) 616 7362
- Correo: soporte@comunidadfeliz.com
- Chile: +56 2 2938 1880 (opción 2)
- México: +52 1 55 8525 0811 (opción 1)
Gracias por preferir ComunidadFeliz. 😉