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¿Cómo funciona el nuevo módulo de Infracciones?

Este tutorial te guiará a través del nuevo módulo de infracciones, donde aprenderás a configurar plantillas, crear y gestionar infracciones, asociar cargos y notificar a los residentes de manera eficiente.

Pasos para la Gestión de Infracciones:

  1. Explora el Módulo de Infracciones: Al ingresar al módulo, visualizarás las infracciones organizadas por pestañas: 'Abiertas', 'Cerradas' y 'Eliminadas'. Esto te permite un seguimiento claro del estado de cada infracción.

  2. Configura Plantillas de Infracción:

    • Haz clic en el icono de engranaje (⚙️) en la esquina superior derecha de la tabla y selecciona 'Configurar infracciones'.
    • En la nueva vista, pulsa el botón '+ Nueva plantilla'.
    • Ingresa la información de la infracción tal como el nombre, añade una descripción detallada, opcionalmente, puedes adjuntar una imagen.
    • Haz clic en 'Crear' para guardar tu plantilla. Estas plantillas son ideales para infracciones recurrentes.
  3. Crea una Nueva Infracción:

    • Desde la vista principal del módulo de infracciones, haz clic en el botón '+ Nueva infracción'
    • Puedes crear una infracción desde cero o utilizar una plantilla preexistente.
    • Para usar una plantilla: Selecciona la unidad afectada y luego la plantilla deseada, la descripción se precargará.
    • Opcionalmente, puedes adjuntar una imagen.
    • Haz clic en 'Crear' para registrar la infracción.
  4. Gestiona las Infracciones Creadas:

    • Las infracciones recién creadas aparecerán en la pestaña 'Abiertas'.
    • Desde esta vista, puedes realizar diversas acciones:
      • Notificar: Informar al residente sobre la infracción.
      • Crear cargo: Asociar un cargo (ej. una multa) a la infracción, si corresponde.
      • Descargar: Obtener un registro de la infracción.
      • Cerrar infracción: Mover la infracción a la pestaña 'Cerradas' una vez resuelta. 
      • Eliminar: Marcar la infracción como 'Eliminada' si no procede o se anula.
  5. Cierra o Elimina una Infracción:

    • Para cerrar una infracción, selecciona la opción 'Cerrar infracción' en el menú de acciones y confirma. La infracción se moverá automáticamente a la pestaña 'Cerradas'. Desde allí, aún puedes crear un cargo o notificar el cierre.
    • Para eliminar una infracción, selecciona 'Eliminar' en el menú de acciones (disponible también para infracciones cerradas) y confirma. La infracción quedará registrada en la sección de 'Eliminadas'.

Sugerencia 🕵️‍♂️

👉¿Cómo crear un cargo? 

👉¿Cómo crear un egreso?

 

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