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title: ¿Cómo se configuran las notificaciones de Corte de Suministro por Morosidad?
description: Gestiona la morosidad fácilmente. Configura notificaciones de corte de suministro, personalizando el mensaje, los tipos de deuda y el monto mínimo
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21 de agosto de 2025

# ¿Cómo se configuran las notificaciones de Corte de Suministro por Morosidad?

## Con este tutorial, aprende a configurar las notificaciones de corte de suministro por morosidad. Personaliza los tipos de deuda, monto mínimo y mensaje para automatizar y optimizar la gestión de cobros en tu comunidad.

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**Para realizar esta configuración debemos seguir estas breves indicaciones:**

1. Ingresa a **Configurar comunidad** ![](https://ayuda.comunidadfeliz.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-20-2025-04-57-25-0197-PM.png?width=304&height=47&name=image-png-Aug-20-2025-04-57-25-0197-PM.png)
2. Selecciona **Configuración de correo**![](https://ayuda.comunidadfeliz.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-21-2025-08-43-23-6833-PM.png?width=374&height=557&name=image-png-Aug-21-2025-08-43-23-6833-PM.png)
3. Diríjase a la sección **"Notificaciones de corte de suministros por morosidad"**

![](https://ayuda.comunidadfeliz.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-21-2025-08-44-43-7083-PM.png?width=688&height=125&name=image-png-Aug-21-2025-08-44-43-7083-PM.png)

- **Titulo del documento**: Se pueden transcribir hasta 60 caracteres con el nombre de su preferencia para identificar el documento.
- **Tipos de deudas para generar las cartas de morosidad:**   
    - **Todas las deudas:** El cambio principal con respecto a la Morosidad viene especificado en el Artículo 37.- Todo lo establecido en la ley o en el reglamento de copropiedad que diga relación con el cobro judicial o extrajudicial de gastos comunes, garantías, privilegios, inhabilidades y apremios aplicables a los deudores atrasados en el **pago de los referidos gastos, se hará extensivo a los intereses, multas y contribuciones al fondo de reserva.**
    - **Deudas de Gasto común:** Solo figuran las deudas vencidas, es decir, aquellas deudas de gastos comunes cuyas fechas de expiración ya hayan pasado por lo que puede que hayas cerrado el gasto común

- **Meses considerados para el aviso de corte:** Esta notificación guarda relación con la fecha de adeudo y cuantos días se tengan configuradas.
- **Monto mínimo a considerar de morosidad:** Se puede configurar un monto mínimo de deuda para enviar la notificación.
- **Configurar el mensaje adjunto en la notificación.** (Texto a mostrar en la carta de morosidad) la plataforma tiene un texto predeterminado pero puede ser editado, (recuerda que este mensaje debe estar en un formato editable)  
  ![](https://ayuda.comunidadfeliz.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-21-2025-08-45-22-6370-PM.png?width=688&height=267&name=image-png-Aug-21-2025-08-45-22-6370-PM.png)

**Importante:** La carta de corte de suministro es un archivo de PDF que se descarga en Ranking de morosidad, para mayor información ver los enlaces de la sugerencia. 

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> 
> #### Sugerencias 😊
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> 👍[¿Cómo obtener el % de morosidad por periodos?](https://ayuda.comunidadfeliz.com/c%C3%B3mo-obtener-el-de-morosidad-por-periodos?hsLang=es)
> 
> 👍[Nuevo Ranking de morosidad](https://ayuda.comunidadfeliz.com/tabla-de-morosidad?hsLang=es)
> 
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