Con este tutorial, aprende a configurar las notificaciones de corte de suministro por morosidad. Personaliza los tipos de deuda, monto mínimo y mensaje para automatizar y optimizar la gestión de cobros en tu comunidad.
Para realizar esta configuración debemos seguir estas breves indicaciones:
- Ingresa a Configurar comunidad
- Selecciona Configuración de correo
- Diríjase a la sección "Notificaciones de corte de suministros por morosidad"
- Titulo del documento: Se pueden transcribir hasta 60 caracteres con el nombre de su preferencia para identificar el documento.
Tipos de deudas para generar las cartas de morosidad:
- Todas las deudas: El cambio principal con respecto a la Morosidad viene especificado en el Artículo 37.- Todo lo establecido en la ley o en el reglamento de copropiedad que diga relación con el cobro judicial o extrajudicial de gastos comunes, garantías, privilegios, inhabilidades y apremios aplicables a los deudores atrasados en el pago de los referidos gastos, se hará extensivo a los intereses, multas y contribuciones al fondo de reserva.
- Deudas de Gasto común: Solo figuran las deudas vencidas, es decir, aquellas deudas de gastos comunes cuyas fechas de expiración ya hayan pasado por lo que puede que hayas cerrado el gasto común
- Meses considerados para el aviso de corte: Esta notificación guarda relación con la fecha de adeudo y cuantos días se tengan configuradas.
- Monto mínimo a considerar de morosidad: Se puede configurar un monto mínimo de deuda para enviar la notificación.
- Configurar el mensaje adjunto en la notificación. (Texto a mostrar en la carta de morosidad) la plataforma tiene un texto predeterminado pero puede ser editado, (recuerda que este mensaje debe estar en un formato editable)
Importante: La carta de corte de suministro es un archivo de PDF que se descarga en Ranking de morosidad, para mayor información ver los enlaces de la sugerencia.
Sugerencias 😊
👍¿Cómo obtener el % de morosidad por periodos?
Gracias por preferir ComunidadFeliz. 😉