¿Cómo eliminar mi cuenta desde la app móvil? (Residentes)

⚠️ Importante: Si eres responsable de una unidad y tienes deudas pendientes, no podrás eliminar tu cuenta hasta regularizar la situación.

 



⚠️ Esta acción no es para eliminar o desvincular una propiedad o comunidad, al eliminar tu cuenta estas eliminando todos tus datos de nuestros registros incluyendo todas las propiedades y comunidades que puedas tener vinculadas.


🗑️ ¿Cómo eliminar tu cuenta desde la app Comunidad Feliz?

  1. Inicia sesión en la aplicación con tu correo electrónico y contraseña.

  2. Una vez dentro, toca el menú (ícono de las tres rayas en la esquina superior izquierda).

  3. Selecciona la opción “Mi perfil”.

  4. Desplázate hacia abajo y presiona “Eliminar cuenta”.

  5. Confirma la acción cuando el sistema te lo solicite.




📌 Si NO eres responsable de la unidad:

  1. Te aparecerá un mensaje de confirmación indicando que no eres responsable.

  2. Presiona "Eliminar cuenta".

  3. Serás redirigido automáticamente a la pantalla de inicio de sesión.


📌 Si ERES responsable de la unidad:

  1. El sistema verificará si tienes deudas pendientes:

    • Si tienes deuda, verás un mensaje que indica que no puedes eliminar tu propiedad y debes contactar a tu administración.

    • Si no tienes deuda, verás un mensaje de confirmación con los detalles de las unidades que tienes.


📬 Resultado de la solicitud:


    1. Recibirás un correo electrónico informando si tu solicitud fue aprobada o rechazada.


Sugerencia 😉

👉¿Cómo solicitar ingreso a mi comunidad desde app móvil?

👉¿Cómo cambiar el idioma de la app móvil?

👉 ¿Qué acciones se habilitan desde la sección "Comunidad" usando la App móvil?


Gracias por preferir ComunidadFeliz. 😉