驴C贸mo anular un pago?


Sugerencia 馃榾

馃憠驴C贸mo Ingresar pagos de forma masiva?

馃憠驴C贸mo crear pago de forma masiva desde Conexi贸n con Bancos?


Consideraciones:

No se pueden anular pagos de per铆odos ya cerrados, ya que se producir铆a un descuadre en las boletas de gastos comunes entregadas, lo que se puede hacer es revertir este movimiento a trav茅s de un cargo, en el siguiente link podr谩s encontrar m谩s informaci贸n:

驴C贸mo corregir un pago mal imputado de un periodo pasado?

 


 

 


Pasos a seguir:

1.- Ingresar al m贸dulo de Recaudaci贸n:

2.- Buscar la unidad que tiene el pago que vamos a anular:

 

3.- Hacer clic en el 铆cono del ojo, ubicado en la misma fila donde est谩 la unidad, para que se desglosen m谩s opciones y luego, en la columna de "Acciones" podr谩 seleccionar del lado derecho el bot贸n de Opciones:

Y anular el pago correspondiente:

 

4.- Aparecer谩 una ventaba emergente para que confirme si realmente desea anular el pago:

 

5.- Luego, se mostrar谩 un mensaje indicando que el pago fue "exitosamente anulado":

6.- Al anular un pago, el sistema genera un comprobante de anulaci贸n y puede ser descargado :

 

7.- Al anular un pago, tambi茅n tiene la opci贸n para ocultarlo


 馃 驴Dudas?

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