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title: Audita tu cuenta bancaria en Conexión con Bancos 🎉
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6 de octubre de 2026
# Audita tu cuenta bancaria en Conexión con Bancos 🎉
## Esta nueva herramienta dentro del módulo de Conexión con Bancos te brindará la seguridad y certeza de que todas las transacciones reflejadas en el sistema de ComunidadFeliz coinciden exactamente con la cartola histórica real emitida por el banco.
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### **¿De qué se trata la funcionalidad?**
Esta funcionalidad permite contrastar las cartolas bancarias en PDF contra los registros de la plataforma, identificando posibles intermitencias o errores de sincronización. Con ella, podrás:
- Detectar y omitir **transacciones duplicadas** en el sistema (por ejemplo, cuando se cambia de proveedor bancario y se vuelve a registrar un movimiento).
- Identificar y crear **transacciones faltantes** que, por pausas en la sincronización, sí estén en el banco pero no aparezcan en la plataforma.
- Revisar transacciones recientes aún no confirmadas por el banco.
💡Es importante destacar que **no es un proceso obligatorio** para realizar los cierres mensuales ni para conciliar movimientos, sino que funciona como una herramienta de apoyo para auditar meses cerrados o en curso) y entregar mayor confianza en la precisión de los datos.
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### **Paso a paso para utilizar la Auditoría de Cuentas**
### **1. Acceder a la herramienta de auditoría**
1. En el menú de ComunidadFeliz, dirígete a la sección **Conexión con bancos**.
2. Selecciona la pestaña **Cartolas**.
3. Haz clic en el botón **Auditar cuenta**, ubicado a la derecha del botón "Conciliación mensual".
### **2. Configurar la auditoría**
1. En la pantalla de auditoría, selecciona la **Cuenta bancaria** que deseas auditar.
2. Selecciona el **Período a auditar** (el sistema permite auditar el mes actual y hasta los tres meses anteriores).
3. **Descarga tu cartola histórica en PDF** desde tu portal bancario correspondiente al mes completo que seleccionaste.
*Nota: Asegúrate de descargar la cartola histórica y no la de "últimos movimientos" o "provisoria", ya que esta última puede contener movimientos que luego sean rechazados.*
### **3. Cargar la cartola en el sistema**
1. En el recuadro "Arrastra tus cartolas en PDF aquí", arrastra y suelta el archivo o haz clic para buscarlo en tu computador.
2. Puedes subir múltiples archivos si tu cartola está dividida en varias partes (hasta 12 archivos por carga, máximo 30 MB cada uno).
3. Haz clic en **Procesar cartola**. El sistema comenzará a leer y comparar la información del PDF con los registros de ComunidadFeliz.
### **4. Revisión de hallazgos (Resolución de diferencias)**
Si el sistema encuentra diferencias, te mostrará una pantalla de revisión.
- **Para transacciones duplicadas:**
- Revisa la lista de posibles duplicados resaltados en amarillo.
- Si confirmas que el movimiento está duplicado en el sistema, haz clic en **Omitir duplicado**. Esto lo eliminará de la vista de conciliación, dejando solo un registro válido.
- **Para transacciones no encontradas en el sistema (faltantes):**
- Revisa la lista de movimientos resaltados en rojo.
- Si corresponde, haz clic en **Crear transacción**. El movimiento será importado a ComunidadFeliz y aparecerá en tu vista de conciliación.
- **Otros (Movimientos no confirmados):**
- Si estás auditando un mes en curso, es posible que veas movimientos no confirmados por el banco. No requieres realizar ninguna acción; el sistema los confirmará más adelante.
### **5. Confirmar y sellar la cuenta**
1. Una vez que hayas resuelto todos los hallazgos y el sistema te indique "0 posibles duplicados" y "0 no encontradas en sistema", haz clic en **Guardar y salir** o **Confirmar y continuar**.
2. Verás una pantalla de resumen con el mensaje **"Todo listo para sellar la cuenta"**, indicando el número de movimientos procesados, el saldo de cierre verificado y el desglose de los resultados.
3. Haz clic en **Marcar cuenta como auditada**.
4. ¡Listo! El sistema te entregará un sello de **"Cuenta auditada"** para el período seleccionado. Puedes presionar **Finalizar** o **Auditar otro período**.
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> Sugerencias **🔍**
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> [Preguntas Frecuentes – Modal de Conexión con Bancos](https://ayuda.comunidadfeliz.com/preguntas-frecuentes-modal-de-conexi%C3%B3n-con-bancos?hsLang=es)
> [¿Cómo actualizar tus credenciales para continuar conciliando en conexión con banco?](https://ayuda.comunidadfeliz.com/actualizacion-de-credenciales-del-banco?hsLang=es)
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