Actualizaciones CF Agosto 2021

En este apartado te resumimos todos los cambios incorporados en el sistema durante el mes de Agosto de 2021, las novedades, mejoras y arreglos que garantizan la operatividad.

Clientes de Chile

Conexión con bancos

Seguimos agregando mejoras al módulo de conexión con bancos, algunas de estas son:

  • Ahora puedes agregar cuentas pymes o personas.
  • Se añade la funcionalidad de crear ajustes manuales, esto para poder conciliar las transacciones que difieren por algunos pesos como por ejemplo cuando cobran cheques en el banco.
  • Mejoras a la creación de pagos automáticos: esta funcionalidad te da la posibilidad de que el pago se cree sólo cuando el residente transfiere a la cuenta de la comunidad. El sistema detecta cuando llega una transferencia a la cuenta de la comunidad, verifica a qué unidad corresponde y luego procede a crear el pago y notificarlo.
  • Corrección de errores que evitan desconciliar algunas transacciones.
  • Mejoras al filtro de fechas para que pueda soportar otros navegadores.
  • Eliminación automática de transacciones que ya no existen en el banco: en algunos casos teníamos transacciones temporales, estas se creaban en el sistema pero luego no se eliminaban de forma automática.

Recaudación 2.0

Ha pasado un tiempo desde que lanzamos la versión 2.0 de nuestro módulo de recaudación, desde entonces hemos corregido todos los problemas que se habían presentado, ahora es mucho más rápido y fácil de utilizar. Te invitamos a probarlo nuevamente y dejarnos tus comentarios, estaremos felices de escucharlos.

Quizás te estés preguntando, ¿porqué habrías de cambiarte? La respuesta es ahorrar tiempo. Esta nueva versión está construida con una tecnología que permite procesar los datos en menos tiempo, a esto se le suma la mejora de alguno de los flujos principales como registrar pagos, consultar las cartolas y notificar los pagos.

Recaudación 2.0 (nueva vista):

Recaudación (vista anterior):

Recuerda que puedes acceder al nuevo diseño del módulo de recaudación haciendo click en “Mi cuenta” y seguidamente en “Ver nueva interfaz”

Todos los países

Biblioteca

Incorporamos una sección en el módulo Panel que permite guardar los documentos más importantes como actas de las últimas asambleas, el manual de copropiedad, reglamento interno, protocolos.

Los residentes podrán consultar rápidamente estos documentos desde la web y próximamente desde la app mobile.

Por cada documento podrás tener un contador de cuántas veces lo han descargado, te invitamos a probarla y dejarnos tu feedback.

Mejora continua

Se realizaron varias mejoras y arreglos en toda la app, algunas de estas son:

  • Se corrige error que no permitía reservar un espacio común desde la app mobile de residentes

  • Se agregan validaciones que evitan la utilización de un folio que ya fue utilizado para otro pago, al momento de crear los pagos.

  • Se corrige error al generar el PDF de los finiquitos.

  • Se incorpora la posibilidad de asignar pagos de forma manual para unidades que tengan más de 100 deudas.
  • Los cargos del tipo “Cobrar ahora y generar deuda” ahora aparecen en la carta de morosidad.

  • Se corrige el inicio de sesión que hacía que en algunos casos te cerraba la sesión de forma súbita.

  • Se agrega la funcionalidad de seleccionar qué bonos imponibles se utilizarán para el cálculo de las horas extras.

  • Módulo de incidencias: se envían correos al administrador notificando los cambios de estado del ticket, también se notifica al responsable que se le asigna la actividad.
  • Se corrige el error que no mostraba la cartola de transacciones a los residentes.

Clientes de México

Facturación Mexicana

Incorporamos algunas mejoras a los flujos del proceso de facturación, estos son:

  • Al crear un pago, tener la posibilidad de facturar el pago de inmediato.
  • Se corrige el problema que evitaba el envío del correo al facturar un pago.
  • Se establece la unificación de los estados del pago y la factura, de modo que si se anula una de los dos, la otra también se anula.
  • Se añade validación que no permite editar pagos ya facturados.

  • Al notificar la factura al residente, se adjunta el PDF y el xml en el mismo correo.

Clientes Internacionales (Todos los países menos Chile)

Comunidades con cobros fijos o por presupuesto

Seguimos agregando mejoras al sistema de cobros fijos o por presupuestos, algunas de estas son:

  • Al crear los cargos por medidores, las deudas toman como fecha de adeudo el último día del mes de los consumos a cobrar.

  • Correcciones a la asignación manual de pagos cuando se seleccionan distintas deudas con distintos montos.
  • Arreglos al total cobrado en el estado de cuenta y vista de recaudación, estaba considerando los pagos anulados lo que hacía que se informara un monto incorrecto.
  • Mejoras de rendimiento al buscar y mostrar los cargos.
  • Se corrige el problema que hacía que se pidiera la actualización de los estados de cuenta a pesar de que estos ya estaban actualizados.
  • Se incorpora la columna consumo al descargar el excel de cargos asociados a medidores.
  • Mejoras en los filtros en la vista de cargos.
  • En el historial de pagos de una unidad, se muestra una sección con los pagos anulados.

    Resumen de cobranza

Incorporamos una funcionalidad en el módulo de recaudación que te permite ver el estado general de las unidades y sus deudas para un año en específico.

 

La vista muestra un monto por cada mes, el cual tendrá 3 colores según la condición de las deudas de dicho mes:

  • Negro: deudas pagadas
  • Azul: deudas parcialmente pagadas, el monto indicado es el que falta por pagar
  • Rojo: deudas impagas.

 🤔 ¿Dudas?

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